프리텔레콤, 알뜰폰브랜드 '프리티(freeT)' 고객센터 앱 출시
2018-03-12 10:45
프리텔레콤의 알뜰폰 브랜드 ‘프리티(freeT)’가 고객센터 애플리케이션을 출시했다.
freeT는 기존의 고객센터 앱을 통해 선불 충전, 잔여금액 조회 등 선불서비스 중심의 간편 서비스를 제공해왔다. 이번 신규 앱을 통해서는 선불 충전기능을 확대했으며 후불 서비스 관련 기능을 보완했다.
특히 알뜰폰 업계 최초로 간편결제 서비스인 ‘페이코(PAYCO)'와의 제휴를 통한 선불 충전을 지원했다. 페이코를 결제수단으로 처음 이용하는 고객에게는 3500원의 1회 할인 혜택을 제공한다.
또한 선불 잔액을 모두 소진 시 예기치 못하게 통신 서비스가 일시적으로 중단될 수밖에 없는 소비자들의 불편사항을 개선하기 위해,잔액 소진 시 자동 충전되도록 하는 ‘자동 충전 서비스’도 고객센터 앱을 통해 신청 가능하다.
선불 관련 기능 외에도 청구요금 조회, 실시간 요금 조회, 청구정보변경 등 일반 통신사 고객센터 앱에서 제공하는 후불 관련 기능들도 기본 제공한다.