국민권익위원회, 고충민원처리 우수기관으로 세종시 선정
2018-02-18 09:49
4년 연속 우수기관 선정… 시 감사위원회 "불합리한 행정제도 개선과 시민권익 보호를 위해 더욱 노력하겠다"
세종특별자치시청 전경. [아주경제 DB]
이 평가는 전국 243개 광역‧기초자치단체를 대상으로 고충민원 처리 충실도·적극적 해결 노력도·관리기반 등 3개 분야 9개 지표에 대해 서면 심사와 현지 확인 조사로 진행됐다.
점수에 따라 최우수, 우수, 보통, 미흡, 부진으로 구분된다.
이에 시는 심사위원회 평가결과 지난해에 비해 1.6점 상승한 87.7점으로 '우수' 등급을 받았다. 전국 17개 광역시·도 평균 점수 대비 10.2점이 높은 것으로 나타났다.
또 시민권익위원회 운영과 고충민원처리 확인점검 등 관리기반과 고충민원 만족도 부문에서 광역지자체 평균 대비 우수한 것으로 평가됐다.
시 감사위원회 관계자는 "고충민원 처리실태에 대한 주기적 모니터링을 통해 불합리한 행정제도 개선과 시민권익 보호를 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.