중국 최대 검색포털이자 대표 IT 기업인 바이두가 또 다시 네티즌들의 질타를 받고 있다. 이번에는 바이두의 클라우드 서비스 '바이두왕판(網盤)'에 올려진 각종 개인정보와 사진, 문건 등이 지나치게 쉽게 유출될 수 있다는 점이 논란이 됐다.

지난 18일 저녁(현지시간) 중국의 한 네티즌이 '바이두왕판에서 1만 건 이상 개인정보, 기업, 정부 고위직 정보, 각종 통계와 콘텐츠 해적판 발견'이라는 제목의 문장을 온라인에 올려 주목을 받았다고 북경청년보(北京靑年報)가 20일 보도했다.

해당 네티즌은 "바이두왕판에 업로드 한 사진이나 문서, 통신기록 등을 '공개' 설정하면 아무나 해당 내용을 공유할 수 있고 쉽게 검색된다"면서 "과도한 오픈으로 각종 정보가 유출되고 있다"며 비판했다.

물론 비공개로 설정하면 비밀번호가 없을 경우 검색, 공유가 불가능하다. 하지만 공개설정 후 정보가 너무 쉽게 모든 사람에게 검색되고 다운로드 가능한 것은 위험하다는 지적이다. 또, 바이두왕판에 업로드된 정보의 공개 범위, 허용 권한 등에 대한 사용자의 이해도가 낮을 수 있어 무의식적인 정보 유출이 지속되고 있다고 신문은 강조했다.

바이두왕판용 검색업체도 다수가 있다. 북경청년보 기자가 여러 바이두왕판 검색업체 중 하나를 이용해 '기업통신기록'을 검색하자 이와 관련된 수 많은 문건과 자료가 떴다. 그 중 '창저우(常州)기업통신기록'이라는 문서묶음을 선택하자 장쑤성 창저우시 수 천개 기업의 등록자본, 주소, 전화번호, 대표명과 직책, 휴대전화 번호 등은 물론 300여만명의 창저우시 일부 학교 교장, 병원 수간호사 등 각계 각층의 전화번호고 고스란히 공개돼 충격을 줬다.

바이두는 비공개 설정으로 유출을 막으면 된다는 입장이다. 바이두왕판은 19일 공식 웨이보(중국판 트위터)를 통해 "공개를 원치 않으면 비공개로 설정하고 비밀번호를 걸면 된다"면서 "바이두왕판에서 공개 여부를 정할 때 비밀번호 설정이 안전하다는 공지를 하고 있고 공개를 설정하면 해당 내용이 모두에게 검색되고 다운로드 될 수 있음도 알려주고 있다"고 문제될 것이 없다는 밝혔다.

다만, 바이두왕판 전문 검색업체는 단속의 대상으로 바이두는 물론 당국이 이에 대한 감독 역량을 강화해 고객 프라이버시를 보호할 필요는 있다고 덧붙였다.  

하지만 바이두에게도 일정 부분 책임이 있다는 지적이 나온다. 베이징 안제(安杰)법률사무소의 한 변호사는 "바이두가 공개·비공개의 차이를 알리고는 있지만 공개를 원치 않는 개인, 기업 등의 소중한 정보가 유출되고 있음은 사실"이라며 "바이두의 공지를 제대로 보지 않거나 정보 공개가 가져올 수 있는 문제와 위험을 네티즌들이 제대로 인식하지 못하고 있다"고 설명했다.

이에 바이두 측에서 보다 자세하고 알기 쉽게 이용자에게 개인정보 보호의 중요성을 알릴 의무가 있다는 주장이다.

최근 바이두와 관련한 크고 작은 논란이 계속 일고 있다. 지난 5일에는 바이두가 개발한 자율주행차가 베이징 도로 주행에 성공했지만 다음날 교통법규 위반 경고장을 받았다. 당국은 배기량 기준 부합, 차종의 공업정보화부 등록 등 관련 절차와 승인없이 도로를 주행하는 것은 불법이라며 조사에 착수했다. 

지난해에는 희귀암을 앓던 한 청년이 바이두에서 검색한 병원에서 엉터리 치료를 받고 사망하면서 검색 정보 신뢰성과 허위광고 논란에 휩싸였다.