미래원격평생교육원, 카카오톡 옐로아이디 개설
2017-04-05 13:49
미래원격평생교육원은 신규 강좌 개설, 학습 설계, 학사 일정, 사회복지사자격증 정보 등 학업과 관련된 모든 소식과 문의사항을 실시간으로 응대한다. 더불어 전화 상담만으로 설명하기 어려웠던 부분을 사진, 동영상 등 멀티미디어를 활용해 보다 상세한 상담을 진행할 방침이다.
옐로아이디 서비스는 카카오톡에서 친구추가 검색란에서 '미래원격평생교육원'을 검색 후 친구 등록을 하면 일대일 채팅을 통해 학습 문의를 할 수 있다. 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지고 주말 및 공휴일에는 4시까지 이용 가능하다. 이용 시간이 지났을 경우에는 다음 날 서비스가 시작되는 시간에 답변을 받을 수 있다.
문규식 미래원격평생교육원 원장은 "카카오톡 옐로아이디 서비스를 통해 교육원 개강 소식, 자격증 정보, 학습 상담 등 학습자들이 원하는 정보를 빠르고 정확하게 전달할 예정이다"며 "사회복지사 자격증 취득에 관심이 있는 학습자들의 많은 이용 바란다"고 전했다.