어린이 장난감 불만, 최근 3년간 50.1% 증가
2016-05-04 07:25
아주경제 윤태구 기자 =최근 3년간 어린이 장난감과 관련한 소비자 불만이 크게 늘어난 것으로 나타났다.
4일 한국소비자연맹이 전국 통합 소비자상담망인 '1372소비자상담센터'에 접수된 어린이완구 관련 불만을 조사한 결과에 따르면 어린이 완구 관련 불만은 2013년 1495건, 2014년 1796건, 2015년 2244건으로 최근 3년간 50.1% 증가했다.
올해 1∼3월에는 총 545건 접수되어 지난해 같은 기간(401건)보다 35.9% 증가했다.
지난해 접수된 불만 내용을 보면 계약관련 불만이 1046건으로 전체의 46.6%를 차지했다. 이어 품질 및 수리서비스 불만 35.6%(799건), 가격 불만 5.7%(127건), 안전 관련 불만 2.7%(61건) 등으로 나타났다.
소비자연맹은 "어린이날을 맞아 완구 대란에 대한 우려가 크다"며 "업체들은 제품 출시에만 급급할 것이 아니라 내구성과 품질을 개선하기 위해 노력해야 한다"고 말했다.