아시아나항공, UCC 공모전 1위 ‘김포 국제선 이용 백서’
2015-07-27 09:50
아시아나항공 승무원이 웹모바일 탑승권을 들고 기념사진을 찍고 있다. [사진=아시아나항공]
아주경제 윤정훈 기자 = 이사아나항공이 최근 ‘제 1회 공항서비스 영상공모전’을 개최해 우수작을 선정하고 UCC를 페이스북에 공개했다고 27일 밝혔다.
UCC 1위는 김포공항국제선서비스지점의 ‘아시아나항공 김포 국제선 이용 백서’가 차지했다. 이 UCC는 이사아나항공의 모바일 체크인 서비스와 키오스크 서비스 등 자동 탑승수속 시스템을 편리하게 이용하는 법과 김포공항 국제선 이용 시 주의해야 할 점 등을 담았다.
특히 탑승수속 마감시간에 임박해 공항에 도착한 상황, 탑승 수속 대기 줄이 긴 상황 등 실제 손님들이 겪을 수 있는 상황을 모바일 체크인 서비스와 키오스크 서비스 등을 이용해 방지할 수 잇다는 것을 손님의 시각에서 재미있게 표현한 것이 좋은 점수를 얻었다.
한편 아시아나항공은 이번 공항서비스 영상공모전을 비롯해 ‘카드뉴스’ 형식의 모바일 체크인 이용법, 모바일 탑승권 사용법, ‘각 공항 이용 꿀팁’ 등의 정보를 페이스북, 카카오스토리, 유튜브 등 다양한 SNS를 통해 고객에게 제공하고 있다.