아주경제 정영일 기자 = 롯데면세점이 개점 35주년을 맞아 중국을 비롯한 외국인 관광객 유치 확대와 내국인 고객 강화를 위해 차승원과 박해진을 새로운 모델로 전격 발탁했다.

이로써 롯데면세점의 모델은 김수현·이민호·최지우·슈퍼주니어·2PM·EXO·박신혜·이루 등 기존 모델과 함께 국내 최대인 총 10팀, 32명의 롯데면세점 패밀리를 구성하게 됐다.

한류와 엔터테인먼트를 결합한 다양한 마케팅을 활동을 진행해온 롯데면세점은 차승원과 박해진의 합류로 한류 마케팅 콘텐츠를 더욱 다양하게 구성한다는 계획이다.
 
롯데면세점은 매년 팬 미팅과 패밀리 콘서트 진행을 통해 외국인 관광객 유치에 직접 나서고 있다. 국내 주요 명소에서 한류 스타들이 직접 출연한 단편 영화를 제작해 한국을 알리고 여행객들이 찾아오도록 선보이고 있다.

올해도 롯데면세점 모델들이 주요 관광지에서 즐길 수 있는 문화 체험 등을 다양하게 소개할 예정이다. 또 K-푸드와 K-패션을 활용한 새로운 한류 마케팅 방안을 모색하고 있다. 

롯데면세점은 2004년 겨울연가로 일본에서 큰 인기를 얻고 있는 배용준을 모델로 전격 기용해 한류붐을 일으켰다. 

2009년부터는 한류 문화 파급 효과를 극대화하기 위해 한류스타들이 참여한 뮤직비디오를 제작했다. 이 뮤직비디오는 한류를 소개하는 콘텐츠로 인기 한류스타의 노래와 연기 등을 엿볼 수 있어 국내뿐 아니라 중국과 일본, 동남아 등에서도 큰 인기를 얻고 있다.

유튜브·페이스북 등 SNS와 롯데면세점 국내·외 매장을 통해 전 세계에 선보이고 있는 뮤직비디오 ‘You’re so Beautiful’은 현재까지 누적 조회 수가 2000만 건을 넘어섰을 정도다.

지난해부터는 한류 스타들이 직접 출연하여 한국의 명소를 알리는 단편 영화를 제작했다. 올해도 중국·동남아 등 외국인이 선호하는 롯데면세점 모델들이 직접 출연해 서울·부산·제주 등 관광 명소에서 즐길 수 있는 문화 체험, 볼거리, 먹을거리 등을 소개하는 단편 영화를 제작할 예정이다.

롯데면세점은 이와 별도로 매년 팬 미팅과 패밀리 콘서트를 진행하고 있다. 신규 모델인 박해진은 지난해 롯데면세점 외국인 전용 패밀리 콘서트에서 팬들에게 친근하게 다가가는 모습을 보여줘 외국인 관광객들에게 좋은 반응을 이끌어 내기도 했다.

회사 측은 그동안 K-드라마, K-팝, K-뷰티를 중심으로 진행했던 한류 마케팅의 영역을 확장시키기 위해, 최근 외국인 관광객들의 관심도가 높은 K-푸드(한국 음식)와 K-패션을 활용해 한류 열풍을 선도할 계획이다.

이 가운데 한국관광공사가 조사한 ‘2013년 외래 관광객 실태조사’를 보면 한국 선택 고려 요인(중복응답 기준)은 쇼핑이 61.0%로 가장 높았고, 음식/미식 탐방이 41.3%로 그 뒤를 이었다. 그만큼 외국인 관광객들이 음식에 대한 관심도가 높다는 점에 주목했다.

이를 근거로 롯데면세점은 단편 영화에서 각 지역의 특색있는 음식을 소개할 뿐 아니라 팬 미팅 등을 통한 직접적인 체험 방안을 모색하고 있다.

신규 모델인 차승원은 외국인 팬 미팅 현장에서 한국 음식을 직접 요리해 선보이고, 팬들과 함께 맛보는 시간을 마련 할 예정이다. 외국인 관광객들이 보는 것에 그치지 않고, 함께 공유 할 수 있는 다양한 체험형 팬 미팅 방안을 진행키로 했다.

또 한국 드라마의 인기로 드라마 속 패션과 한류 스타들의 옷차림에 대한 인기가 높아지면서 한국 패션 브랜드에 대한 관심도 높아지고 있다.

롯데면세점은 지속적으로 매장 내 한국 패션 브랜드의 비중을 높이는 한편 신진디자이너 발굴에도 나서고 있다. 서울 등지에 신진디자이너들이 활동 할 수 있는 공간을 마련하고, 가능성 있는 디자이너의 제품 등은 향후 면세점 입점까지 고려하고 있다. 롯데면세점의 한류스타모델, 운영 노하우 등을 활용한 마케팅 지원으로 판로 확대에도 도움을 줄 계획이다.

김보준 롯데면세점 마케팅부문장은 “롯데면세점은 한류를 바탕으로 다양한 마케팅을 전개하고 있다”며 “이를 통해 외국인 관광객의 만족도를 높이고, 한국 관광 브랜드를 널리 알리는 역할을 지속적으로 할 것이다”라고 밝혔다.