군포시 민원서비스 향상 공무원 친절교육
2015-04-21 14:02
[사진제공=군포시청 ]
아주경제 박재천 기자 =군포시(시장 김윤주)가 20일 시민들에게 보다 질 좋은 민원행정서비스를 제공하기 위해 공무원 친절교육을 실시했다.
이날 교육은 민원인들의 불편을 줄이고 전 직원이 참여할 수 있도록 근무시간 종료 후에 실시했으며, 본 친절교육에 앞서 의왕경찰서 김이문 경사의 마술 시범시연으로 직원들의 피로를 풀어 줬다.
이어 휴먼브랜드연구소 박성심 대표와 권민호 강사의 민원응대 전략과 공무원 감정 코칭 및 스트레스 관리 기법에 대한 강의를 통해 친절이란 공무원 중심이 아닌 민원인 중심에서 소통이 우선돼야 한다는 내용을 전달했다.