모두투어, 해외 패키지여행 만족 1위 선정
2015-01-02 09:52
[모두투어]
한국소비자원은 최근 해외 패키지여행을 판매하는 13년 송출실적 상위 14개 여행사를 대상으로 실시한 소비자 만족도 조사 결과를 발표했다.
최근 1년간 해외 패키지여행을 다녀온 소비자 2000명을 대상으로 정보제공, 계약과정, 계약이행, 진행 및 안내원, 가격별로 만족도를 측정한 가중치를 반영해 상·중·하 등급으로 구분했다.
조사 결과 주)모두투어네트워크(사장 한옥민)는 총점 18.01점을 받아 상위권에 속한 여행사 중에서도 1위를 차지했다.
한편 모두투어는 지난 7월 15일부터 소비자가 알기 쉽고 명확하게 정보를 제공, 소비자와의 분쟁을 미리 방지하는 등 국외여행상품의 품질개선을 위한 ‘국외여행상품 정보제공 표준안’을 실천하고 있다.