부산 사상구·금정구, 민원서비스 우수기관’ 선정
2014-11-26 16:57
아주경제 부산 정하균 기자 = 부산 사상구와 금정구는 행자부가 전국 광역시·도 및 기초자치단체를 대상으로 실시한 '2014년 민원서비스 우수기관 인증’심사에서 우수기관으로 선정됐다고 26일 각각 밝혔다.
사상구는 ▲부산시 최초 기업민원지원센터 운영 ▲다문화 주민의 고충을 적극적으로 해결하기 위한 다문화 일일 상담관제 ▲국제운전면허증 발급 대행 ▲목요 야간 민원실 운영 ▲테마가 있는 민원실 운영 등 맞춤형 민원서비스를 적극 제공한 것이 높은 평가를 받았다.
금정구는 ▲복합민원의 적극적인 상담·해결 공간인 복합민원상담실 설치 ▲민원공무원의 역량강화를 위한 친절워크숍 개최와 친절교육 실시 ▲민원인의 요구사항을 구청장이 직접 경청하고 해결하는 로드스테이 생생토크와 꼬끼오 생생토크 간담회 등이 우수한 시책으로 평가 받았다.
민원서비스 인증서는 내달 8일 서울 서초구에서 열리는 ‘제5회 민원공무원의 날’ 행사에서 수여될 예정이다.