경남은행, ‘고객 감사의 날 행사’ 실시
2014-04-17 16:29
영업점장과 책임자 고객 응대하며 불편사항과 개선의견 청취
아주경제 김태형 기자 = 경남은행이 고객의 고마움을 되새긴다.
경남은행(은행장 손교덕)은 고객서비스 강화를 위해 ‘고객 감사의 날 행사’를 17일 실시했다.
전국 168개 영업점 점장과 직원들은 본격적인 업무 시작에 앞서 금융소비자보호헌장을 함께 낭독 후 금융소비자의 권익보호에 최선을 다할 것을 다짐했다.
또 본부지원이 필요한 부분은 영업점과 본부간의 협조를 통해 해결방안을 강구한다.
금융소비자보호부 이인호 부장은 “친절하고 신속한 금융서비스를 제공하는 것은 은행원으로서 당연한 책무이다. 고객감사의 날 행사를 통해 기본적인 것을 돌아보고 집중할 수 있는 분위기가 조성되고 있다. 고객 불편사항을 줄이고 감동을 드릴 수 있도록 꾸준히 노력하겠다”고 말했다.
특히 고객 감사의 날에는 정기예금 금리우대.새희망홀씨대출 금리감면.희망모아적금 가입대상자 확대 등 실질적인 혜택도 제공한다.