귀뚜라미, 온열가전 부문서 '소비자보호지수' 3년 연속 우수기업 선정
2023-10-31 14:48
귀뚜라미가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2023년 한국 소비자보호지수(KCPI)에서 온열가전 부문 3년 연속 우수기업에 선정됐다. 한국 소비자보호지수에서 온열가전 부문 우수등급을 획득한 기업은 지난 2021년 첫번째 조사부터 올해까지 귀뚜라미가 유일하다.
31일 귀뚜라미에 따르면 소비자보호 체감 영역(70%)과 소비자보호 실태 영역(30%)으로 구성된 KCPI 세부 조사항목 전 부문에서 온열가전 부문 최고점을 획득했다.
귀뚜라미보일러 관계자는 "고객 사랑에 보답할 수 있도록 3세대 카본매트의 품질과 성능 향상에 매진하겠다"며 "철저한 사후관리와 서비스를 통해 소비자보호와 만족도 제고에도 힘쓰겠다"고 말했다.
한편, 귀뚜라미는 2020년부터 시장에 선보인 '귀뚜라미 3세대 카본매트 온돌' 제품에 대해 유해 전자파와 화재, 2세대 온수매트 누수, 세균, 물보충 등 다양한 불편사항을 개선했다.
아울러 출시한 '2024년형 귀뚜라미 3세대 카본매트 온돌'은 침실 온도를 올려주는 난방매트를 넘어 쾌적한 숙면을 돕는 '프리미엄 숙면 가전'이 될 수 있도록 품질과 편의성을 더했다. 사용 환경, 신체 특성, 개인 취향 등을 반영해 사용자가 자유롭게 설정할 수 있도록 세분화된 숙면과학을 적용했다.