[아주 돋보기] 어느 직장인의 카톡 없는 주말…멈춰진 일상, 때아닌 망중한
2022-10-17 17:06
모임 취소·송금 불가·카카오T 중단 등 불편 느끼는 한편 조용한 휴식
'라인·디스코드·티맵' 등 대안 메신저 및 온라인 플랫폼 논의
"송금 및 간편 로그인 시 카카오 말고 다른 서비스 이용"
'라인·디스코드·티맵' 등 대안 메신저 및 온라인 플랫폼 논의
"송금 및 간편 로그인 시 카카오 말고 다른 서비스 이용"
지난 15일 데이터센터에서 발생한 화재로 주말 내내 카카오톡(이하 카톡)은 물론 뱅킹·페이·내비게이션·차량호출 등 카카오가 제공하던 다양한 서비스가 일제히 먹통이 돼 큰 혼란을 빚었다.
특정 플랫폼을 통해 대부분의 일상을 영위하는 초연결 사회의 한계와 과제를 되돌아보는 계기가 됐다는 평가가 나온다. 30대 직장인 A씨도 이 같은 주장에 동조하는 이들 중 하나다.
특정 플랫폼을 통해 대부분의 일상을 영위하는 초연결 사회의 한계와 과제를 되돌아보는 계기가 됐다는 평가가 나온다. 30대 직장인 A씨도 이 같은 주장에 동조하는 이들 중 하나다.
[사진=게티이미지뱅크]
◆카톡 다운되자 일상생활 올스톱...강제 휴식도
지난 주말 A씨는 여자친구와 카톡으로 말다툼하고 있었다. A씨가 한 온라인 모임에 참석기로 한 데 대해 데이트를 기대했던 여자친구가 서운함을 피력한 것이다.
문제는 카톡을 통해 신청한 온라인 모임 참석도 어려워졌다는 것이다. 또래 직장인들과 함께 산에 오르고 맛집도 찾아가는 모임인데, 카톡 아이디로 로그인한 앱에 접속할 수 없게 되자 일정 조율이 불가능해진 탓이다.
일정이 취소돼 뜻하게 않게 휴식을 취하게 된 A씨는 다음 주말 대학 동기 B씨의 결혼식이 있다는 사실을 깨달았다. 절친하지 않은 사이라 결혼식에 가지 않고 축의금만 전달하려 했지만, 이 과정에서 또 말썽이 생겼다. 모바일 청첩장 하단의 '카카오페이로 축의금 송금하기' 기능에도 장애가 발생했기 때문이다.
다음날 아침 눈을 뜬 A씨는 조금 먼 공원으로 산책을 가기로 하고 택시를 불렀는데 차량 호출 서비스인 카카오T 역시 여전히 기능 장애 상태였다. 허탈감을 느낀 A씨는 한숨을 내쉰 뒤 당초 목표를 수정해 집 앞 공원으로 발걸음을 옮겼다.
카카오의 메신저 앱 카카오톡을 비롯해 카카오페이, 카카오T 등 계열사 다수 서비스가 15일 오후 판교 데이터센터에서 발생한 화재의 영향으로 장애를 일으켜 많은 사용자가 불편을 겪고 있다. [사진=연합뉴스]
◆뒤통수 안 돼…기타 메신저 및 온라인 플랫폼 모색
주말을 고요하게 마무리한 A씨는 초연결 사회에서 벗어나 온전한 휴식을 누린 기분이었다. 다만 향후 이 같은 사태가 재발할 경우에 대비할 필요성을 느꼈다.
17일 출근한 A씨와 동료들은 '국민 메신저' 카톡에 뒤통수를 맞았다는 데 의견 일치를 보고 카톡 의존도를 낮출 방안을 함께 논의했다.
한 동료는 카톡이 먹통이 된 사이 네이버 '라인'이나 글로벌 인스턴트 메신저 '디스코드'가 유용했다는 의견을 내놨다. 주말 당직 근무를 한 동료 C씨는 업무에 차질을 빚었다며 슬랙 등 추가 오피스 메신저 도입해야 한다는 주장하기도 했다. C씨는 카톡이 보안에 취약하고 최근 서비스 장애가 자주 발생했다는 부연도 곁들였다.
카카오뱅크 계좌를 기존 시중은행으로 다시 옮기겠다거나, 카카오T 대신 또 다른 내비게이션 및 차량 호출 앱 티맵으로 갈아타겠다는 등의 성토도 이어졌다.
일부 동료는 주말 동안 카톡으로 로그인할 수 있는 가상자산거래소 업비트에 접속하지 못해 투자 손실을 봤다며 분통을 터뜨렸다.
동료들과의 대화를 마친 A씨는 카톡 아이디를 활용한 간편 로그인을 최대한 줄이고 이메일·구글·애플 아이디 등 로그인 수단을 다변화하기로 마음 먹고 이 같은 생각을 여자친구와도 공유하기로 했다. 마침 여자친구로부터 화해의 메시지가 전송돼 왔다.
[사진=아주경제DB]