"'하나원큐' 고객 누구나 자산관리 받는다"... 하나은행, '디지털PB 하이디' 오픈
2022-05-23 08:53
하나은행 하나원큐 '디지털PB 하이디' 서비스 이미지[사진=하나은행]
디지털PB 하이디 자산관리에 유익한 정보를 제공하는 가상의 캐릭터로, 하나원큐의 ‘My PB’ 또는 맞춤 설정을 통한 ‘MY 전담직원’ 페이지에서 이용할 수 있다.
디지털PB 하이디는 연령, 직업, 보유자산 등 고객 특성에 따라 서로 다른 맞춤형 서비스를 제공하는 ‘개인화 콘텐츠’와 부동산, 세금, 투자심리 등 양질의 자산관리 노하우를 제공하는 ‘공통 콘텐츠’로 구성돼 있다.
개인화 콘텐츠는 예·적금, 펀드, 대출 등의 금융상품뿐만 아니라 고객 특성을 분석해 세무, 부동산 매매, 연금관리 등 종합적인 맞춤형 솔루션까지 제공한다. 또한, 모든 고객에게 동일하게 제공되는 공통 콘텐츠는 돈이 되는 정보, 탁월한 세테크, 궁금한 부동산 법률, 진귀한 신탁 등 4개의 카테고리로 구성돼 있으며, 카테고리 별로 재테크에 도움이 될 수 있는 다양한 추천상품을 보여준다.
조윤식 하나은행 WM본부장은 “비대면 서비스를 이용하시는 손님도 더욱 편리하게 자산관리를 받아보실 수 있도록 서비스와 콘텐츠를 개발했다”며 “지속적인 고도화 작업을 통해 손님들께 한층 더 차별화되고 유익한 디지털PB 서비스를 제공할 계획이다”고 밝혔다.