금감원, 신한카드 부정사용 사태 전수조사 착수
2022-04-15 15:21
소비자의 피해 구제 방안 검토…카드사에 재발 방지 마련 지도
금융감독원이 최근 논란이 된 신용카드 부정사용 사고와 관련해 신한카드에 대한 점검에 나서기로 했다. 금감원은 필요시 전 카드사에 대한 전수조사도 벌일 계획이다.
금감원은 15일 신한카드에서 불거진 부정사용 사고의 사고발생 경위와 문제점, 소비자 피해구제의 적정성 등에 대해 별도의 수시검사를 실시할 계획이라고 밝혔다.
이는 최근 신한카드 고객들 사이에서 본인도 모르는 사이 신용카드로 수백만원이 결제됐다는 신고가 잇따르고 있는데 따른 조치다. 신한카드의 특정 신용카드 번호가 규칙성 있게 발급되면서, 해외 도용에 취약하다는 지적도 제기된 상태다.
금감원은 이 같은 부정사용 사고 건과 관련해 신한카드에 현재까지 발생된 소비자의 피해 구제에 적극 노력하도록 지도했다. 아울러 별도의 수시검사를 실시하고, 검사 결과 취약 부분이 확인될 경우 전 카드사에 대해 전수조사를 실시하고 필요한 제도 개선을 적극 추진하겠다는 방침이다.
금감원은 이어 카드번호 체계와 관련해 해당 신용카드 번호가 규칙성 있게 발급돼 해외 부정사용에 노출될 위험을 확인하고, 이에 신한카드의 국제브랜드 카드번호 발급체계를 개선토록 했다고 설명했다. 아울러 지난 14일 전 카드사를 대상으로 회의를 별도 개최해 카드번호 발급체계를 자체 점검토록 지도했다.
금감원 관계자는 "금융소비자보호를 위해 부정사용으로 인한 피해를 적극적으로 보상하고, 추가적인 피해 예방을 위한 카드사의 이상거래탐지시스템을 강화하도록 지도할 것"이라며 "카드사를 통해 해외 부정사용 발생에 대비해 카드회원들에게 해외결제 차단서비스를 이용토록 안내하겠다"고 말했다.
금감원은 15일 신한카드에서 불거진 부정사용 사고의 사고발생 경위와 문제점, 소비자 피해구제의 적정성 등에 대해 별도의 수시검사를 실시할 계획이라고 밝혔다.
이는 최근 신한카드 고객들 사이에서 본인도 모르는 사이 신용카드로 수백만원이 결제됐다는 신고가 잇따르고 있는데 따른 조치다. 신한카드의 특정 신용카드 번호가 규칙성 있게 발급되면서, 해외 도용에 취약하다는 지적도 제기된 상태다.
금감원은 이 같은 부정사용 사고 건과 관련해 신한카드에 현재까지 발생된 소비자의 피해 구제에 적극 노력하도록 지도했다. 아울러 별도의 수시검사를 실시하고, 검사 결과 취약 부분이 확인될 경우 전 카드사에 대해 전수조사를 실시하고 필요한 제도 개선을 적극 추진하겠다는 방침이다.
금감원은 이어 카드번호 체계와 관련해 해당 신용카드 번호가 규칙성 있게 발급돼 해외 부정사용에 노출될 위험을 확인하고, 이에 신한카드의 국제브랜드 카드번호 발급체계를 개선토록 했다고 설명했다. 아울러 지난 14일 전 카드사를 대상으로 회의를 별도 개최해 카드번호 발급체계를 자체 점검토록 지도했다.
금감원 관계자는 "금융소비자보호를 위해 부정사용으로 인한 피해를 적극적으로 보상하고, 추가적인 피해 예방을 위한 카드사의 이상거래탐지시스템을 강화하도록 지도할 것"이라며 "카드사를 통해 해외 부정사용 발생에 대비해 카드회원들에게 해외결제 차단서비스를 이용토록 안내하겠다"고 말했다.