광명도시공사, 2021 고객 모니터링단 상반기 간담회 열어
2021-05-27 14:55
이날 도시공사에 따르면, 공모를 통해 선정한 광명시민 10명으로 구성된 올해 공사 고객 모니터링단은 지난 4월 한 달간 공사에서 관리·운영하는 사업장을 찾아 직원 친절도, 업무 숙지도, 시설 환경 부문의 운영현황을 점검하는 활동을 펼쳤다.
코로나19 방역수칙을 철저히 준수한 가운데 열린 이번 간담회에서는 4월 활동을 기반으로 한 ‘2021 고객 모니터링단 상반기 활동결과와 조치내역’을 공유하고, 참석자 간 상호 의견을 교환하는 시간으로 진행됐다.
특히, 참석한 고객 모니터링단 위원들은 광명시와 공사에 대한 애정 가득한 조언, 칭찬과 함께 더 나은 공사가 되기 위해 개선했으면 하는 점을 꼼꼼히 짚어줘 활기 넘치는 간담회가 됐다.
한편, 최고고객책임자 박충서 본부장은 “고객 모니터링단 위원들의 의견을 반영해 고객들이 더욱 편안하게 공사 시설을 이용할 수 있도록 개선하겠다"며, "시민들께 더 큰 만족을 드릴 수 있는 공사가 되도록 노력하겠다”고 전했다.