KB국민은행, 모바일뱅킹 접속 장애 2시간 만에 정상 복구
2021-05-20 20:47
[사진=KB국민은행 제공 ]
20일 오후 KB국민은행 인터넷·모바일뱅킹 서비스 접속이 제대로 되지 않아 고객들이 불편을 겪었다. 장애는 2시간여 만에 해결됐다.
KB국민은행에 따르면, 이날 오후 5시 15분께부터 KB국민은행 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹(KB스타뱅킹) 서비스 접속이 지연됐다. 장애는 2시간 가량 지속됐고, 7시 35분께 복구돼 정상 이용이 가능해졌다.
KB국민은행 관계자는 "전산 시스템 기능 상향 후 점검 과정에서 시스템에 문제가 발생했다"고 장애 원인을 밝히고, "접속 지연으로 고객 분들께 불편을 끼쳐 대단히 죄송하다"며 고개를 숙였다.
KB국민은행에 따르면, 이날 오후 5시 15분께부터 KB국민은행 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹(KB스타뱅킹) 서비스 접속이 지연됐다. 장애는 2시간 가량 지속됐고, 7시 35분께 복구돼 정상 이용이 가능해졌다.
KB국민은행 관계자는 "전산 시스템 기능 상향 후 점검 과정에서 시스템에 문제가 발생했다"고 장애 원인을 밝히고, "접속 지연으로 고객 분들께 불편을 끼쳐 대단히 죄송하다"며 고개를 숙였다.