[2021 신년사] 권준학 농협은행장 "고객 중심 디지털 금융 선도하겠다"
2021-01-04 11:39
"근원적 부문에 대한 혁신을 통해 '고객 중심의 디지털 금융 선도은행'으로 만들겠다."
권준학 신임 NH농협은행장은 4일 취임사를 통해 "디지털금융 플랫폼 경쟁을 선도함과 동시에 협동조합 수익센터로서 본연의 역할도 완수해야 한다"며 이 같이 강조했다.
권 행장은 임기 동안 △고객·현장 중심 △디지털전환 △ESG 경영 등 세 가지 경영 방침에 집중할 것이라고 밝혔다.
그는 "고객·현장 중심으로 마케팅을 혁신해야 한다"며 "단순히 금리조건이 좋은 상품이 아니라 고객에게 더 높은 가치를 드릴 수 있는 상품을 제공하고, 확실한 타깃에 최적화된 마케팅을 실시해 고객기반을 넓혀 가야 한다"고 말했다. 이를 위해 영업채널과 사업전략 전반을 고객·영업 현장 지향적으로 재설계하겠다는 게 권 행장의 계획이다.
또 권 행장은 "디지털금융 혁신을 가속화해야 한다"며 "데이터 기반 마케팅 강화, 빅테크 제휴, 디지털 신사업 육성 등을 통해 언제, 어디서나 고객과 함께 하는
생활금융 플랫폼을 구현할 것"이라고 했다.
권 행장은 ESG 경영 실천의 중요성 또한 설명했다. 그는 "포용과 상생의 가치를 전하는 금융으로 코로나 위기 극복 및 지역사회 발전에 기여하겠다"며 "시대 변화 흐름에 맞추어 '그린 뉴딜' 선도 등 녹색금융 생태계 조성으로 농업금융 전문은행으로서의 정체성을 견고히 하겠다"고 다짐했다.
이와 함께 그는 최고 수준의 리스크 관리, 수익구조의 재편을 통해 본연의 역할에 충실하는 한편 변화에 기민하게 대처할 수 있도록 애자일(Agile) 조직문화를 구현할 필요가 있다고 당부했다.
권준학 신임 NH농협은행장은 4일 취임사를 통해 "디지털금융 플랫폼 경쟁을 선도함과 동시에 협동조합 수익센터로서 본연의 역할도 완수해야 한다"며 이 같이 강조했다.
권 행장은 임기 동안 △고객·현장 중심 △디지털전환 △ESG 경영 등 세 가지 경영 방침에 집중할 것이라고 밝혔다.
그는 "고객·현장 중심으로 마케팅을 혁신해야 한다"며 "단순히 금리조건이 좋은 상품이 아니라 고객에게 더 높은 가치를 드릴 수 있는 상품을 제공하고, 확실한 타깃에 최적화된 마케팅을 실시해 고객기반을 넓혀 가야 한다"고 말했다. 이를 위해 영업채널과 사업전략 전반을 고객·영업 현장 지향적으로 재설계하겠다는 게 권 행장의 계획이다.
또 권 행장은 "디지털금융 혁신을 가속화해야 한다"며 "데이터 기반 마케팅 강화, 빅테크 제휴, 디지털 신사업 육성 등을 통해 언제, 어디서나 고객과 함께 하는
생활금융 플랫폼을 구현할 것"이라고 했다.
권 행장은 ESG 경영 실천의 중요성 또한 설명했다. 그는 "포용과 상생의 가치를 전하는 금융으로 코로나 위기 극복 및 지역사회 발전에 기여하겠다"며 "시대 변화 흐름에 맞추어 '그린 뉴딜' 선도 등 녹색금융 생태계 조성으로 농업금융 전문은행으로서의 정체성을 견고히 하겠다"고 다짐했다.
권준학 NH농협은행장 [사진=NH농협은행 제공]