위니아딤채, 15년 넘은 김치냉장고 자발적 수거
2020-12-02 08:12
"화재사고를 예방하기 위한 선제적 조치 차원"
위니아딤채가 2005년 9월 이전 생산된 구형 김치냉장고의 자발적 수거에 나선다고 2일 밝혔다.
위니아 딤채는 제조된 지 15년 이상 지난 구형 김치냉장고의 화재 방지를 위해 산업통상자원부 국가기술표준원과 협의를 통해 자발적 수거 등의 조치를 실시한다.
수거 및 교체 대상은 2005년 9월 이전에 생산돼 판매가 된 김치냉장고 '딤채' 제품이다. 전면에 조작용 디스플레이가 있고 후면 하단에는 기계실(배선 및 전기부품 조립)이 있는 상부 개폐식(뚜껑형) 구조의 모델이다.
위니아딤채는 약 15년 이상 장기 사용한 김치냉장고에서 발생할 수 있는 화재사고를 예방하기 위해 선제적 조치 차원에서 실시한다고 설명했다. 장기간 사용한 부품의 열화 현상과 습기 및 먼지의 오랜 방치로 합선 현상 등에 의한 화재가 발생할 수 있어서다.
위니아딤채는 이번 수거 및 교체 서비스와 함께 △제품 기계실 청소 및 안전점검 △노후 부품 전액 무상 교환 △고객이 신제품 구매 원할 시 할인 혜택을 적용한 보상판매 등을 실시한다.
수거 및 교체는 연중 상시로 진행된다. 고객상담실 대표번호를 통해 접수와 자세한 안내를 받을 수 있으며, 해당 고객에게 별도로 해피콜과 문자를 발송한다. 이 밖에도 홈페이지와 전국 전문점, 서비스센터를 통해 안내 포스터를 부착 후 적극적으로 홍보할 예정이다.
아울러 위니아딤채는 유관기관(도시가스협회 등)에 협조를 구해 가정을 직접 방문하는 안전점검원이 당사 구형 김치냉장고를 사용하는 소비자를 적극 파악 후 수거 및 교체를 추진하는 등의 수거 이행률 제고를 위한 방안도 적극 검토할 계획이다.
위니아 딤채는 제조된 지 15년 이상 지난 구형 김치냉장고의 화재 방지를 위해 산업통상자원부 국가기술표준원과 협의를 통해 자발적 수거 등의 조치를 실시한다.
수거 및 교체 대상은 2005년 9월 이전에 생산돼 판매가 된 김치냉장고 '딤채' 제품이다. 전면에 조작용 디스플레이가 있고 후면 하단에는 기계실(배선 및 전기부품 조립)이 있는 상부 개폐식(뚜껑형) 구조의 모델이다.
위니아딤채는 약 15년 이상 장기 사용한 김치냉장고에서 발생할 수 있는 화재사고를 예방하기 위해 선제적 조치 차원에서 실시한다고 설명했다. 장기간 사용한 부품의 열화 현상과 습기 및 먼지의 오랜 방치로 합선 현상 등에 의한 화재가 발생할 수 있어서다.
위니아딤채는 이번 수거 및 교체 서비스와 함께 △제품 기계실 청소 및 안전점검 △노후 부품 전액 무상 교환 △고객이 신제품 구매 원할 시 할인 혜택을 적용한 보상판매 등을 실시한다.
수거 및 교체는 연중 상시로 진행된다. 고객상담실 대표번호를 통해 접수와 자세한 안내를 받을 수 있으며, 해당 고객에게 별도로 해피콜과 문자를 발송한다. 이 밖에도 홈페이지와 전국 전문점, 서비스센터를 통해 안내 포스터를 부착 후 적극적으로 홍보할 예정이다.
아울러 위니아딤채는 유관기관(도시가스협회 등)에 협조를 구해 가정을 직접 방문하는 안전점검원이 당사 구형 김치냉장고를 사용하는 소비자를 적극 파악 후 수거 및 교체를 추진하는 등의 수거 이행률 제고를 위한 방안도 적극 검토할 계획이다.
위니아딤채가 자발적 수거를 진행하는 구형 김치냉장고 모델 모습.[사진=위니아딤채 제공]
위니아딤채 관계자는 "이번 자발적 수거 및 교체는 장기간 사용한 김치냉장고에서 발생할 수 있는 안전사고 우려를 미연에 방지하고 제조사로서 그 책임을 다하기 위해 실시하게 됐다"고 말했다.