[2020 광군제 리뷰]여유있는 20~30대 "집안일도 산다"
2020-11-17 06:00
젊은층 가사서비스 구매 급증
1인 가구·소득수준 증가 영향
코로나로 위생 중요성 높아져
도시별 선호하는 서비스 달라
1인 가구·소득수준 증가 영향
코로나로 위생 중요성 높아져
도시별 선호하는 서비스 달라
올해 광군제(光棍節)에서 눈에 띈 변화 중 하나는 실물 제품 외에 서비스 구매도 큰 폭으로 늘었다는 점이다.
특히 주링허우(九零後·1990년대 출생) 세대를 중심으로 가사 서비스 수요가 폭발적 성장세를 보였다.
1인 가구 증가와 더불어 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 위생에 대한 경각심이 높아진 데 따른 결과로 풀이된다.
청소 서비스 증가율은 1325%에 달했고, 욕실 관련 서비스와 가전제품 수리 서비스는 각각 295%와 64%의 증가율을 기록했다. 통합 가사 서비스도 88% 증가했다.
20~30대 젊은 소비자들이 가사 서비스를 구매하는 주력 계층으로 조사됐다.
고객의 남녀 비율은 여성이 56.9%, 남성이 43.1%였다.
가사 서비스를 이용하는 이유는 '일이 바빠 시간이 없어서', '도움이 필요한 노인·아이가 있어서', '가사 서비스의 전문화' 등의 순이었다.
1인 가구가 늘고 젊은층 소득 수준이 높아진 게 배경으로 꼽힌다.
이번 광군제 때 가사 서비스를 구매한 고객의 소득 수준은 월 6000~8000위안이 48%로 최대였고, 8000~1만 위안이 21%로 뒤를 이었다. 2만 위안이라는 응답도 10%에 달했다.
이용 빈도로는 월 평균 2~3회가 44%로 가장 많았다.
도시별로 선호하는 서비스가 다른 것도 흥미롭다. 베이징의 청소 서비스 이용률은 이웃 도시 톈진의 10배 수준이었다.
유동 인구가 많은 상하이에서 가장 인기 있는 건 이사 서비스였고, 날씨가 추운 하얼빈의 경우 세탁 서비스 수요가 많았다.
음식을 조리할 때 대량의 기름을 쓰는 청두와 충칭 등 쓰촨성 도시들은 가전제품 수리와 환풍기 청소 이용률이 1위였다.