"LG 벨벳 UI 대표 기능, LG V50 씽큐에서도 사용하세요"
2020-07-08 12:00
△볼륨 조정화면 변경 △알림바 포인트 색상 설정 △통화 중 안내 팝업 창 변경 등
LG전자가 LG 벨벳(VELVET) UI(사용자 환경)를 LG 스마트폰의 다른 모델로 확대 적용한다고 8일 밝혔다.
LG전자는 지난 7일 LG V50 씽큐 고객들이 LG 벨벳의 UI를 사용할 수 있도록 업데이트를 진행했다. LG전자는 퀵헬프 등 고객 접점 채널에 올라온 의견을 수렴, LG 벨벳 UI의 대표 기능을 기존 제품으로 확대하기로 결정했다.
이번 업데이트를 통해 지원되는 기능은 △볼륨 조정화면 변경 △알림바 포인트 색상 설정 △통화 중 안내 팝업 창 모양 변경 등이다.
LG전자는 LG 벨벳의 UI를 LG V50 씽큐을 시작으로 LG G8씽큐, LG V50S 씽큐, LG V40 씽큐, LG V35 씽큐, LG G7 씽큐 등 안드로이드10이 적용된 프리미엄 스마트폰 총 6개 제품으로 확대 적용할 계획이다.
업데이트는 무선 소프트웨어 업데이트(OTA) 방식으로 진행된다.
LG전자는 LG 스마트폰 사용 고객들이 불편을 느끼지 않도록 다양한 노력을 하고 있다고 설명했다. 코로나19 상황에서 센터를 방문하기 어려운 고객을 위해 원격상담, 스마트닥터 등 비대면 서비스를 지원하고 있다. 또 퀵헬프 등 고객 접점 채널을 통해 LG 스마트폰 사용 고객들의 의견을 적극 수렴해 OS 업그레이드, 보안 패치 등을 지속적으로 제공하고 있다.
정재웅 LG전자 MC품질경영담당 상무는 "LG 스마트폰을 사용하는 고객들이 제품 구매 후에도 믿고 오래 쓸 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
LG전자는 지난 7일 LG V50 씽큐 고객들이 LG 벨벳의 UI를 사용할 수 있도록 업데이트를 진행했다. LG전자는 퀵헬프 등 고객 접점 채널에 올라온 의견을 수렴, LG 벨벳 UI의 대표 기능을 기존 제품으로 확대하기로 결정했다.
이번 업데이트를 통해 지원되는 기능은 △볼륨 조정화면 변경 △알림바 포인트 색상 설정 △통화 중 안내 팝업 창 모양 변경 등이다.
LG전자는 LG 벨벳의 UI를 LG V50 씽큐을 시작으로 LG G8씽큐, LG V50S 씽큐, LG V40 씽큐, LG V35 씽큐, LG G7 씽큐 등 안드로이드10이 적용된 프리미엄 스마트폰 총 6개 제품으로 확대 적용할 계획이다.
업데이트는 무선 소프트웨어 업데이트(OTA) 방식으로 진행된다.
LG전자는 LG 스마트폰 사용 고객들이 불편을 느끼지 않도록 다양한 노력을 하고 있다고 설명했다. 코로나19 상황에서 센터를 방문하기 어려운 고객을 위해 원격상담, 스마트닥터 등 비대면 서비스를 지원하고 있다. 또 퀵헬프 등 고객 접점 채널을 통해 LG 스마트폰 사용 고객들의 의견을 적극 수렴해 OS 업그레이드, 보안 패치 등을 지속적으로 제공하고 있다.
정재웅 LG전자 MC품질경영담당 상무는 "LG 스마트폰을 사용하는 고객들이 제품 구매 후에도 믿고 오래 쓸 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
LG 벨벳(VELVET) 모델 모습. [사진=LG전자 제공]