성남시, 카카오톡 채널 통한 적극적 소통 창구 개설
2020-06-23 20:55
시는 코로나19로 인한 비대면상황을 적극 활용해 소통할 방법을 찾았다.
성남형교육 카카오톡 채널에서는 성남형교육’에 대한 소개를 챗봇을 활용, 실시간 응답이 가능하도록 했으며, 학생·교사·학부모 모두가 이용할 수 있도록 맞춤형 질의응답을 제공한다.
접근성이 뛰어난 카카오톡 채널을 통해 교사는 성남형교육 업무 진행 방법 및 과정 등을 쉽게 알 수 있다. 또 학부모는 우리 자녀가 학교에서 어떠한 교육을 받고 있는지 한눈에 볼 수 있다.
학생에게는 채널 소식을 통해실질적 도움이 되는 다양한 정보도 전달한다.
성남형교육은 학생들의 배움의 확장과 지역의 다양한 교육 자원을 활용한 학생 중심 교육이 실현될 수 있도록 그동안 다양한 사업들을 진행해왔다.
올해는 코로나19 선제적 대응을 위해 개학 전 관내 65개교(4억2400만원) 열화상카메라 및 75개교(2억3600만원) 온라인 화상수업도구 구입도 지원했다.
한편 성남형교육은 카카오톡 채널을 통해 쌍방향 커뮤니케이션을 실현, ‘성남형교육’을 포함한 다양한 교육 관련 소식을 시의적절하게 업데이트 함으로써, 신뢰받는 교육으로 거듭나고 있다.