[2019 국감] 장병완 "60대 이상 인터넷은행 이용률 2%… 디지털 격차 해소 필요"
2019-10-04 10:41
은행권이 인터넷, 스마트폰 등 디지털 금융을 강화하면서 고령층 소외현상이 심화되자 세대간 디지털 격차가 해소돼야 한다는 주장이 제기됐다. 특히 60대와 70대의 인터넷전문은행 가입률 2%대에 불과한 것으로 드러나면서 디지털 격차를 줄여 금융 소외를 해소할 방안이 필요하다는 지적다.
4일 금융감독원 등이 국회 정무위원회 소속 장병완 무소속 의원에게 제출한 자료에 따르면, 올해 6월 기준 케이뱅크 및 카카오뱅크 가입자 가운데 60대, 70대 비율은 각각 1.9%와 0.3%로 집계됐다.
두 인터넷은행 가입자 가운데 20대 비율이 31.6%, 30대 비율은 31.4%를 기록한 것과 대비된다. 또 40대는 21.3%, 50대가 8.7%를 기록했다. 60대 이상 고령층 비율이 가장 낮게 집계됐다.
고령층의 금융이해력 수준도 60대가 59.6점, 70대가 54.2점으로 평균인 62.2점에 못미칠 정도로 낮았다.
[자료=장병완 의원실 제공]
60대 이상의 인터넷뱅킹 이용률도 다른 연령대에 비해 낮게 조사됐다. 지난해 기준 한국인의 인터넷뱅킹 이용률은 평균 63.7%였다. 이 가운데 60대는 22.9%, 70대는 5.4%의 이용률을 기록했다. 50대 이용률은 55.9%에 달했다.
아울러 은행 자동화기기(ATM)이 2014년 8만4170개에서 지난해 6만4538개로 4년 동안 23% 감소한 상황이 고령층 이용불편에 영향을 미쳤다는 분석이 나온다.
이에 장 의원은 '고령자 금융서비스 제공자를 위한 가이드라인 마련'과 '고령자 대상 서비스 수요자와 제공자를 위한 교육안 개발 등을 대안으로 제시했다.
국회 정무위원회 소속 장병완 무소속 의원 [사진=정무위 제공]