농협금융지주 김광수 회장은 취임 1주년을 맞아, 기념행사를 대신해 사내방송 특별대담으로 지난 1년간의 소회를 밝히고 직원들과 소통하는 시간을 가졌다.

김 회장은 취임 당시 농협금융의 변하지 않는 기본으로 수익창출력, 고객신뢰, 협업, 미래를 위한 혁신 등 네 가지 키워드를 제시했다.

이에 따라 리츠운용 설립을 통한 부동산금융 진출, 증권 발행어음 및 캐피탈 렌터카 사업개시 등 신(新)사업영역을 개척하고, 각 회사의 특성을 고려해 중장기 균형성장을 위해 평가기준을 개선하는 등 장기적인 수익창출 기반을 마련했다.

또한, 고객의 투자성향과 리스크에 맞는 상품을 공급하기 위한 빅데이터 플랫폼 'NH빅스퀘어'를 구축하고, 고객정보 보호 및 고객만족도 향상을 위해 시스템을 개선하는 등 고객신뢰 경영을 위해서도 힘썼다.

자회사간 협업을 통해 국내외 IB 자산 포트폴리오를 다양화하고 금융·경제 부문을 연계해 범농협 'NH멤버스'를 구축하는 등 시너지 창출 역량을 강화했다. 혁신의 일환으로는 '24시간 잠들지 않은 은행' 구축 및 로봇 프로세스 자동화를 도입하는 등 미래 금융트렌드에 부응하기 위한 기반도 조성했다.

평소 직원과의 소통을 중시하는 김 회장은 자회사와 격의 없이 토론하고, 직원의 아이디어와 의견을 자유롭게 공유하기 위해 젊은 직원으로 구성된 '청년이사회'를 운영하는 등 수평적이고 유연한 조직문화 구현을 위해 노력했다.

현장을 중시해 취임 직후부터 현장경영에 나섰던 김광수 회장은 "전국의 영업점과 해외점포를 다니며 최일선 직원들과 함께한 소통의 시간을 가장 소중한 일로 기억하고 있다"고 말했다. 특히, "지난 4월초 강원도 고성·속초 현장경영 첫날 산불이 발생해 현장에서 직원들과 피해복구 대책을 마련하는데 동분서주했던 일을 평생 잊지 못할 것"이라는 소감을 전하며, "농협이 농업·농촌뿐만 아니라 대한민국에 꼭 필요한 존재임을 실감했다"고 밝혔다.

향후 2기 농협금융 운영방향에 대해서는 체질개선, 미래성장 기반 마련, 농산업 가치제고 및 인재양성 등 네 가지 키워드를 새롭게 제시했다.

김광수 회장은 "우리가 나무를 이용해 집을 지을 수 있는 것은 과거 누군가가 묘목을 심었기 때문"이라며 "미래의 농협금융을 위해 한 그루의 나무를 심는 마음으로 농협금융의 변화와 혁신을 위해 임직원의 적극적인 동참을 부탁한다"고 당부했다.