경기 안산시 단원구(구청장 이만균)가 각 동 주민등록·서명확인 담당자를 대상으로 직무향상 교육을 실시했다고 26일 밝혔다.

지난 24일 실시된 이번 교육은 주민등록의 법령 개정사항과 함께 주민등록 및 본인서명사실 확인제도 실무 운영 전반에 대한 내용을 위주로 실시됐다. 또 통합민원 창구 직원들이 평소 궁금한 사항에 대한 교육도 병행하여 양질의 행정서비스를 제공할 수 있도록 진행됐다.

더불어 외부강사를 초빙, ‘공직자의 격을 높이는 CS감성경영’이라는 주제로 감성소통의 방법을 통해 올바른 민원응대 기법에 대해 알아보는 친절교육도 함께 진행됐다.

구 관계자는 “주민등록·서명확인 담당 공무원의 전문성을 갖추기 위한 직무교육의 기회를 지속적으로 제공하고 친절마인드를 향상시켜 시민들에게 신속하고 정확한 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.