임피리얼 팰리스 서울, 5성 획득
2018-11-27 07:47
[사진=임피리얼 팰리스 서울 제공]
호텔은 이번 등급 심사를 위해 ▲전체 객실 시설 및 인테리어 보수▲로비 및 식음 업장 리뉴얼▲피트니스 시설 리뉴얼 및 테크노짐(Technogym)사의 신규 장비 도입▲주차장 이용 편의성 개선▲싯 다운 체크인 서비스(Sit Down Check-in Service) 도입 등 2년 간 호텔 시설 및 서비스 개선에 공을 들였다.
이승걸 임피리얼 팰리스 서울 총지배인은 “여성 이용객에 대한 무료 발렛 파킹, 좌석식 체크인과 일대일 에스코트 서비스 등을 통해 임피리얼 팰리스 서울만의 특화된 개별적 고객 서비스를 강화해왔다”면서 “앞으로도 5성 호텔에 걸맞은 품격 있는 서비스로 고객에게 보답하겠다”고 전했다.