SK텔링크, 온라인 통합몰 오픈...알뜰폰 상담-가입 원스톱
2018-05-29 09:48
어려운 용어 순화, 신청서 자동저장, 온라인 전용 포인트 제도 도입
SK텔링크가 알뜰폰 가입부터 상담까지 모든 관련 업무를 하나의 웹사이트에서 이용할 수 있는 ‘SK세븐모바일’ 온라인 통합몰을 오픈했다고 29일 밝혔다.
SK세븐모바일 통합몰은 주로 온라인으로 가입과 상담이 이뤄지는 알뜰폰 서비스의 특성을 고려해 큰 활자가 적용되고 온라인 초심자도 직관적으로 사용할 수 있도록 사용자 환경이 개선됐다.
온라인 가입신청이 부담스러운 고객들을 위해 그동안 관행적으로 사용하던 업계 용어들을 고객입장의 언어로 순화해 쉽게 설명하고(청구서→요금안내서, 수납금액→납부금액 등), 신청서 작성 시 작성하던 내용을 그대로 저장하는 가입신청서 자동저장 기능을 도입해 누구나 손쉽게 모바일과 PC를 오가며 5분 내에 가입신청을 마칠 수 있도록 개선했다.
고객 혜택을 위한 온라인 전용 ‘세븐포인트 제도’도 새롭게 도입했다. 온라인 포인트는 출석체크, 기념일, 회원정보 수정 및 업데이트, 온라인 이벤트 참여 등으로 적립할 수 있다. 적립한 포인트는 통합몰에서 경품 이벤트 응모 등에 사용할 수 있다.
SK텔링크는 온라인 통합몰 오픈을 기념해 특S급 프리미엄 중고폰 브랜드인 바른폰의 인기 톱5 특가딜 이벤트도 실시한다. 오는 6월 8일까지 2주간 통합몰에서 갤럭시S7엣지, 아이폰7, 갤럭시S8, 갤럭시노트5 및 아이폰6S 등 인기 TOP5 휴대폰을 구매하면 100% 사은품 제공과 함께 추첨을 통해 공기청정기(1명), 고급 이어폰(2명), 휴대폰 살균기(4명) 등의 경품을 증정한다.