지난해 은행 임직원수가 17년 만에 최대폭으로 감소했다. 인력 구조조정과 영업점 감소 때문이다. 은행들이 디지털금융에 박차를 가하고 있는 만큼 이 같은 추세는 점차 심화될 것으로 보인다.
1일 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 2017년 말 은행 총임직원 수는 11만1173명으로 1년 사이 3602명 감소했다. 이는 2000년(-5202명) 이후 17년 만에 가장 큰 폭의 감소다. 해당 통계가 집적된 1999년 이후 두번째로 많이 줄었다.KB국민·신한·우리·KEB하나·NH농협 등 5대 은행에서만 4841명이 짐을 쌌다.
국민은행이 2592명으로 가장 많은 인력 감축이 있었다. 45세 이상이던 희망퇴직 대상자를 지난해 1월에 근속 10년차 이상으로 확대한 영향이 컸다. 그 다음은 우리은행(1112명), 하나은행(584명), 신한은행(344명), 농협은행(209명) 순으로 감소했다. 대부분이 희망퇴직으로 나간 인원의 비중이 컸다.
같은 기간 영업점수도 급감했다. 지점과 출장소를 포함한 은행권의 영업점포수는 6791곳으로 전년에 비해 312곳이 줄었다. 이는 관련 통계를 내기 시작한 1999년 이후 가장 큰 폭이다.
한국씨티은행이 영업점포 감축에 적극적이었다. 영업점을 찾지 않고 금융서비스를 받을 수 있도록 영업전략을 바꾼 탓이다. 이로 인해 점포를 133곳에서 44곳으로 67% 감축했다.
이 같은 은행권의 인력 감축과 지점 감소 추세는 당분간 지속될 것이라는 게 중론이다. 금융 트렌드가 모바일이나 PC 등을 통해 비대면으로 이뤄지는 것으로 바뀌었기 때문이다. 은행 입장에서는 임대비·유지관리비 등을 지출하며 점포를 운영할 유인이 적어지는 셈이다.