KB증권 고객패널 'KB 스타 메신저' 출범
2017-03-20 15:01
지난 17일 KB증권 여의도 본사에서 열린 ‘고객패널 KB 스타 메신저 1기 발대식’에서 윤경은 KB증권 사장(왼쪽에서 다섯번째)과 10명의 고객패널들이 함께 기념촬영을 하고 있다. [사진=KB증권 제공]
'KB 스타 메신저'는 금융상품 투자경험이 풍부하고 의견개진에 적극적인 고객들로 구성된 고객패널제도로, 공개모집을 통해 고객 10명을 선발하였다.
KB증권은 이날 선발된 10명의 고객패널들에게 위촉장을 수여하며 본격적인 KB 스타 메신저 가동에 나섰다. 이들은 향후 4개월 동안 패널활동을 통해 KB증권의 금융상품 평가, 비대면 채널 활성화 등 상품, 서비스 전반에 대한 경험을 바탕으로 제안활동을 수행하게 된다.
또한 KB증권은 원활한 'KB 스타 메신저' 운영을 위해 활동비 지원과 우수 제안∙활동에 대한 포상을 진행할 예정이며, 상품 판매 후에도 고객의 의견을 직접 들을 수 있도록 주요지점 고객대상 고객간담회를 개최하는 등 고객과의 소통을 강화할 수 있는 다양한 계획을 준비 중이다.