볼보자동차, 올해 전시장·서비스센터 확장 계획 발표
2017-01-19 11:15
-연 내 전시장 6곳, 서비스센터 6곳 추가 오픈
[사진=볼보자동차코리아]
아주경제 윤정훈 기자 = 볼보자동차코리아가 국내 시장에서의 고공성장에 발맞춰 올해 공격적인 네트워크 확장에 나선다.
볼보차코리아는 올해 말까지 전시장 6개, 서비스센터 6개를 추가로 오픈해 국내 총 22개 공식전시장과 21개 서비스센터를 구축하겠다고 19일 밝혔다.
볼보차코리아는 지난해 수입차 시장 마이너스 성장에도 불구하고, 전년도 대비 22.8% 성장하는 등 최근 3년 동안 업계 평균을 크게 웃도는 고공성장을 이어오고 있다. 이러한 성장세에 발맞춰 볼보자동차는 공격적으로 국내 네트워크를 확장하고, 고객 만족도 제고에 박차를 가할 계획이다.
또, 하반기에는 울산광역시와 경기 판교에 신규 전시장과 서비스센터를 추가로 오픈할 예정이다. 올 한해 연내 전시장과 서비스센터 각각 6개 지점을 신규로 운영하게 된다.
이와 함께, 기존 운영 중이던 서울 서초 지점과 경기도 분당 지점, 광주광역시의 전시장과 서비스센터를 올해 안에 확장 이전할 계획이다.
이윤모 볼보차코리아 대표이사는 “2017년은 볼보자동차코리아가 네트워크 강화에 집중해 고객과 만나는 접점을 확충하는데 힘을 쏟는 한 해가 될 것” 이라고 밝혔다.
한편, 볼보자동차는 지난 해 2월, 자동차 업계 최초로 정비기술자와 고객을 일대일로 매칭해 서비스를 제공하는 볼보개인전담서비스(VPS, Volvo Personal Service)를 국내 도입한 바 있다.
사람 중심을 브랜드 철학 아래 서비스 체계를 고객 중심으로 바꾼 혁신적인 서비스 시스템이다. 현재 전국 4개 지점에서 실시 중이며, 2017년 말까지 전 지점으로 확대 실시될 예정이다.