아주경제 박정수 기자 = 성인남녀 10명 가운데 3명은 신조어로 인해 의사소통의 어려움을 겪는 것으로 나타났다.

10일 취업포털 인크루트와 모바일 설문조사 플랫폼 두잇서베이가 발표한 ‘2017년 신조어 점검’이라는 주제의 설문조사를 보면, ‘신조어로 인해 의사소통에 어려움을 겪은 적이 있습니까?’라는 질문에 응답자 36%가 ‘그렇다’고 답했다. 이번 조사는 지난 5~9일 인크루트 회원과 두잇서베이 패널 총 3534명을 대상으로 실시했다. 

이어 성인남녀에게 신조어를 익혀야겠다는 의지를 어느 정도 가지고 있는지 물어본 결과, ‘의지가 없다’는 응답자는 42%에 달했으며, ‘의지가 있다’는 응답자는 14%에 불과했다. 조사결과에서 알 수 있듯이 성인남녀들은 신조어 때문에 의사소통에 어려움을 겪지만, 신조어를 꼭 배워야겠다는 의지는 크지 않은 것이다.

한편 ‘2016년 네이버 국어사전에서 많이 검색된 신조어 중에 알고 있는 것은 어떤 것인가요’라는 질문에 ‘츤데레(앞에서는 무심한척 하지만 뒤에서는 챙겨주는 사람)’가 17%로 가장 많은 응답률을 기록했다. 이어서 △‘리즈시절(가장 좋았던 전성기)’ 16%, △’현피(온라인 상에서 만난 사람과 실제로 만나 싸우는 행위)’ 13%, △‘어그로(온라인 상에서 사진/동영상을 올려서 사람들의 관심을 끄는 것)’ 11%, ‘하드캐리(팀워크가 중요한 스포츠/게임에서 활약하는 것)’ 11%, △‘어남류(어차피 남편은 류준열)’ 10% 등으로 집계됐다.

추가로 성인남녀들에게 신조어 테스트에 자주 등장하는 단어를 보여준 다음, 알고 있는 단어를 선택하게 했다. 그 결과, 응답자들은 ‘세젤예(세상에서 제일 예쁨, 12%)를 가장 많이 꼽았으며, ㅇㅈ(인정의 초성어)가 11%로 그 뒤를 바짝 쫓았다. 이어서 ‘ㅇㄱㄹㅇ(이거레알의 초성어)’, 갠소(개인 소장의 축약어), 취존(취향 존중의 축약어)이 각각 10%를 차지했다. 요즘 사람들은 신조어를 사용할 때 기존의 단어에서 축약되거나 초성어 형태로 쓰고 있었다.

신조어를 사용하고 있는 성인남녀들에게 어떤 상황에서 신조어를 쓰는지 묻자, 42%의 응답자는 ‘인터넷 혹은 SNS’라고 답했으며, 그 다음으로 ‘일상 대화(23%)’라고 답했다. 신조어를 쓰는 이유로는 ‘간편해서(37%)’가 1위를 기록했으며, ‘재밌어서(26%)’가 2위를 차지했다. 3위는 ‘주변 사람들과 어울리기 위해(24%)’였으며, 4위는 ‘유행에 뒤쳐지지 않기 위해(12%)’였다. 성인남녀들은 인터넷 혹은 SNS상에서 쉽고 빠르게 쓰기 위해 신조어를 활용하고 있었으며, 트렌드에서 뒤떨어지지 않기 위해 신조어를 사용하는 것으로 드러났다.

성인남녀들은 신조어를 사용하는 사람들에 대해 어떻게 생각할까. 응답자 절반 이상(59%)은 ‘중립적’이라고 답해 요즘 성인남녀들은 신조어를 사용하는 사람들에 대한 거부감이 없는 것으로 나타났다. 반면 ‘부정적’이라고 생각하는 응답자는 36%에 달했으며, ‘긍정적’으로 생각하는 응답자는 6%에 그쳤다.

마지막으로 성인남녀에게 신조어 사용과 관련해서 어떤 태도를 취하는 것이 바람직한지 물어봤다. 무려 71%의 응답자가 ‘의사소통에 어려움이 없도록 익혀야 하지만, 적극적으로 사용하지는 말아야 한다’고 답했다. ‘의사소통에 어려움이 있더라도 익히지 말아야 한다’는 반대 견해는 18%를 차지했으며, ‘의사소통에 어려움이 없도록 익히고, 사용해야 한다’는 찬성 견해는 10%였다.

인크루트 이광석 대표는 “간편한 의사소통에 적절한 신조어 사용은 트렌디하게 보일 수 있겠으나, 이에 집착하여 업무에까지 사용하는 것은 상호간에 오해를 불러일으켜 업무효율이 저하될 수 있다”며, “가급적 업무 중에 지나친 축약 형태의 단어나 신조어 사용은 자제하는 것이 좋다”고 전했다.