[찾아가는 동주민센터] '찾동' 1년… "서울의 복지 이렇게 달라졌어요" <인포그래픽>
2016-10-06 17:30
2.지속가능 복지 '찾동'이 답
아주경제 강승훈 기자 = 주민 삶 곳곳의 복지사각지대를 완전 해소한다는 목표로 서울시가 작년 7월 전국 최초로 도입한 '찾동' 프로젝트. 동주민센터가 찾아오는 주민들에게 민원‧행정 처리를 해주던 것에서 어려운 이들을 직접 찾아나서는 서비스 거점으로 탈바꿈됐다.
1단계로 13개 자치구 80개 동을 시작으로 올해 18개구(區) 283개 동에서 시행 중이다. 1년 성과를 보면, 각 동마다 새롭게 배치된 우리동네주무관, 복지플래너와 방문간호사는 지난 1년간 총 13만2210번 주민들을 만났다. 시행 전 1년(5만4293회)과 비교하면 2.5배 가까이 늘어난 수치다.
새롭게 발굴한 빈곤위기가정은 1만2281가구 규모다. 위기가정별로 상황에 따라 임시거처 마련, 맞춤형 급여 신청, 타기관 연계 등 1만4437건을 맞춤형으로 제공했다. 보편적 복지인 65세 및 70세 도래 어르신과 출산 가정에 연간 3만6377명을 찾으며 건강관리를 실시했다.
인적, 행정적 기반도 강화됐다. 동주민센터 인력의 경우 558명(동별 약 7명)을 충원시켰다. 복지담당공무원 1인당 관리 대상자 수는 170명에서 115명으로 줄었다. 어르신방문간호사도 106명을 배치했다. 서울시는 이런 성과를 바탕으로 내년까지 전체 25개 구로 확대한다는 계획이다.