아시아나항공 기내서비스·승무원, 미국서 연달아 최고로 인정받아

2014-12-16 09:53

 

15일 (현지시각) LA소재 페닌슐라 베버리힐즈 호텔에서 열린 '2014 글로벌 트래블러 테스티드 어워드' 에서 구본성 아시아나항공 미주지역본부 마케팅담당 부장(오른쪽 둘째)이 프랜시스 갤러거 글로벌 트래블러誌 CEO(오른쪽 셋째) 및 아시아나 캐빈승무원들과 기념촬영을 하고 있다.[사진=아시아나항공]


아주경제 이소현 기자 = 아시아나항공은 15일(현지시각) 미국 LA소재 페닌슐라 베버리힐즈 호텔에서 세계적인 비즈니스 여행전문지인 글로벌 트래블러(Global Traveler)지로부터 11년 연속 ‘최고 기내서비스’상과 ‘최고 승무원’상을 수상했다.

또 이날 아시아나항공은 ‘최고 국제선 퍼스트클래스 와인’상과 ‘최고 퍼스트클래스 좌석 디자인’상도 수상했다.

글로벌 트래블러지 주최로 2004년부터 매년 진행중인 ‘글로벌 트래블러 테스티드 어워드’는 올해 1월부터 8월까지 2만6000명의 구독자들의 설문조사를 토대로 총 84개 부문별 여행업계 최우수 기업을 선정했다. 특히 작년 창간 10주년을 맞아 각 부문에서 10년 연속 수상한 기업을 명예의 전당에 헌액했으며 아시아나는 최고 기내서비스와 최고 승무원 부문에 이름을 올렸다.

글로벌 트래블러지 관계자는 “아시아나 승무원들의 고객지향적 서비스와 한국적 정서를 담은 고객 응대는 세계 각국에서 큰 호평을 얻고 있다”며 “아시아나가 셰프 승무원 및 소믈리에 승무원을 비롯해 기내 매직쇼, 한식 기내식 등 차별화된 서비스를 운영함은 물론 끊임없는 연구, 개발을 통해 기내서비스의 새로운 지평을 연 점을 높이 평가해 본 상을 수여하게 됐다“고 설명했다.

2004년 창간된 글로벌 트래블러지는 비즈니스 여행 전문지로 월간 10만9000부 이상을 발행하고 있으며 주요 독자층은 기업 경영층 및 전문직 종사자들이 차지하고 있다.

이외에도 아시아나는 지난 12월 4일 미국의 프리미엄 여행전문잡지인 프리미어 트래블러지로부터 세계 최고 승무원상, 세계 최고 기내서비스상 등 5개부문을 수상했다.