은행 카드에 이어 보험사도 고객 정보 털렸다

2014-03-25 14:54
고객정보 1만3000건 유출… 금감원 보험권 보안실태 긴급 점검

아주경제 장윤정 기자 = 국내 유수 보험사에서 고객 정보 1만 3000여건이 유출됐다. 

25일 경찰 조사과정에서 이 같은 사실이 드러났다. 

은행, 카드사에 이어 보험사마저 개인 정보가 불법 유통된 것으로 확인됨에 따라 금융감독원은 보험권 개인정보보호 실태에 대한 긴급 재점검에 나선 것으로 알려졌다.  

인천남동경찰서는 지난 24일 불법으로 남의 개인정보를 유통한 혐의로 대부중개업체 운영자와 보험설계사 등을 구속 또는 불구속했다. 

이 운영자는 중국 조선족으로부터 한국인 개인정보 800만 건을 사들였는데 이 가운데 생명보험사와 손해보험회사 13곳의 고객 개인정보 1만 3200건이 들어 있었다.

고객 정보가 유출된 손해보험사는 동부화재, LIG손해보험, 한화손해보험, MG손해보험 등 4개사다.

생보사 중에서는 한화생명, 교보생명, 알리안츠생명, PCA생명, AIA생명, 동부생명, KDB생명, 미래에셋생명 등 8개사에서 고객 정보가 빠져나갔다. 사별로 최대 2000여건에서 최소 100여건이 유출된 것으로 추산됐다.

이들 보험사와 위탁 관계에 있는 보험대리점에서 고객 정보를 불법 유통한 것으로 밝혀졌다.

삼성화재의 경우, 정보 유출과 관련된 보험대리점과 계약 관계가 있었으나 고객 정보 유출은 없었던 것으로 확인됐다.

금융당국 관계자는 "이들 보험사에 대해 고객 정보 유출 경위를 알아보고 있다"면서 "수사 당국은 유출경로가 보험사 홈페이지 해킹을 통한 것은 아닌 것으로 추정하고 있다"고 말했다.

유출 내역은 고객명, 주민등록번호, 연락처 등 보험 계약 정보로 개인 질병정보까지는 포함되지 않았다.

보험사 개인정보 유출은 이번이 처음은 아니다.

지난해 2월에는 메리츠화재 직원이 고객 16만 명의 장기보험 보유계약정보를 이메일과 USB 메모리를 통해 대리점 2곳에 제공하고 대가를 받아 해고되기도 했다. 한화손해보험도 2011년 3월 홈페이지 해킹으로 15만 건의 개인고객 정보가 외부로 유출된 바 있다.

보험사가 고객정보를 제공하는 곳은 보험설계사 3만 2000여 명을 포함, 3만 6000여 곳에 이른다.

이에 따라 금감원은 보험사들에 대한 개인정보 관리 실태를 긴급 재점검하는 작업에 나섰다. 이번에 고객 정보가 유출된 삼성화재 등에 대해선 현장 검사나 자체 점검을 통해 보고하도록 할 방침이다.

금융당국 관계자는 "민감한 개인 정보가 빠져나가지는 않았으나 보험사에서도 고객 정보가 유출됐기 때문에 해당 보험사에 대한 현장 점검 등을 할 방침"이라고 전했다.

금융당국은 질병이나 사고 경력 등 중요한 개인정보를 다루는 보험사의 고객 정보가 손쉽게 유통되는 점을 확인하고 보험업계에 과도한 고객 정보를 지난달 말까지 모두 없애라고 지시한 바 있다.

아울러 이번에 구속된 대부중개업체 운영자는 저축은행 7개사의 고객 금융정보 14만 5300건도 확보했다. 저축은행에서도 대규모 정보 유출이 발생한 것으로 확인됨에 따라 금융당국은 저축은행 업계의 개인정보 보호 실태도 집중적으로 점검할 방침이다.