LIG손해보험은 홈페이지를 새롭게 단장하고 홈페이지 신규 가입 회원을 대상으로 이벤트를 진행한다고 12일 밝혔다.

‘첫 만남 이벤트’라고 이름 붙여진 이번 이벤트에서, LIG손해보험은 오는 4월 말까지 홈페이지 신규회원 또는 회원정보를 확인한 계약 고객 중 추첨을 통해 150여 명에게 42인치 PDP 텔레비전, 공기청정기, 휴대용 게임기 등 풍성한 경품을 증정한다.

LIG손해보험은 홈페이지 개편을 통해 고객이 로그인과 동시에 고객이 계약 내용 조회와 변경, 각종 증명서 발급, 보험료 산출 및 가입 등을 원스톱으로 직접 처리할 수 있도록 고객 편의에 중점을 뒀다고 설명했다.

또 홈페이지 상에서 E-안내문 서비스를 신청하면 평소 보험료 정상납입 안내문, 자동차보험 만기예고 통지서 등은 물론 연말 소득공제용 보험료 납입증명서까지도 이메일을 통해 편리하게 제공받을 수 있다.

홈페이지 회원이라면 무료 영화상영(VOD) 서비스를 통해 한 달에 약 200여 편의 최신영화를 즐길 수 있으며 자녀를 위한 인적성 검사와 진로 테스트, 성격 테스트는 물론 학부모를 위한 학습지도 진단테스트도 가능한 ‘자녀교육 정보 서비스'도 제공된다고 LIG손해보험은 밝혔다.

LIG손해보험 이병희 CRM팀장은 “금융업간 장벽이 엷어지고 서비스 내용이 다양해짐에 따라 고객의 이용 편의성과 정보성을 함께 갖춘 홈페이지의 개발이 요구되고 있다”며 “얼마나 차별화된 서비스를 제공해 고객의 다양한 욕구를 충족시키느냐가 온라인 고객관리의 핵심이 될 것”이라고 말했다.

강소영 기자 haojizhe@ajnews.co.kr
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