제주공항, 발권 시스템 오류 복구...탑승수속 정상화
2024-07-20 17:45
마이크로소프트(MS) 클라우드(가상 서버) 장애로 발생했던 항공권 예약·발급시스템 오류가 복구됐다.
20일 제주공항 등에 따르면 이날 오전부터 시스템이 복구돼 정상적으로 탑승 수속이 진행됐다.
제주항공과 이스타항공 등을 이용하는 승객들은 온라인이나 키오스크 등을 이용해 항공권을 예약하거나 발급 받고 있다. 항공편들도 일부 지연을 제외하고는 대부분 정상 운행 중이다.
MS 운영체제(OS) 윈도를 사용해 업무를 진행했던 회사 등이 클라우드 장애로 피해를 받았다. 미국, 호주 등 해외에서도 항공편을 이용하는 관련 고객들이 서비스를 정상적으로 받지 못하는 등 유사한 혼란이 일어났다.