[2024 신년사] 정상혁 신한은행장 "차별적 '고객몰입 조직'으로 변화해야"
2024-01-02 10:22
"진심 담긴 행동으로 신한 저력 보여줘야"
정상혁 신한은행장은 2024년 새해를 맞아 신년사를 통해 신한은행을 차별적 '고객몰입 조직'으로 변화시키겠다고 밝혔다.
정 행장은 2일 "우리가 고객에게 전심(全心)으로 몰입해야만 고객의 필요에 꼭 맞는 남다른 가치를 선사할 수 있다"며 "2024년 오롯이 고객만을 바라보며 힘차게 나아가자"고 말했다.
이를 위해 정 행장은 △고객몰입을 위한 실질적 변화 △고객과 사회로부터 인정받는 지속가능한 가치 창출 △관점과 시야를 확장한 미래 준비 등을 중점적으로 추진해주길 당부했다.
한편 신한은행은 2024년 조직 개편을 통해 '영업지원부문'을 신설하고 흩어져 있는 사업영역을 고객중심으로 재정렬할 방침이다. 영업추진 1·2·3·4그룹도 신설해 현장 영업력을 강화할 계획이다.