손해보험협회가 실손의료보험 보상 시 소비자가 유의해야 할 사항을 알기 쉽게 카드뉴스로 제작‧배포한다고 27일 밝혔다. 

최근 금융감독원에서 발표한 '2023년 상반기 금융민원 동향'에 따르면, 전체 금융민원 중 손해보험 민원이 가장 큰 비중(36.8%)을 차지했으며, 대부분이 보상 관련 민원(63.0%)이었다. 

이에 손보업계는 올 상반기 민원이 다발적으로 발생하고 있는 주요 비급여 항목 5가지를 선정, 소비자 유의사항을 안내한다는 방침이다.

주요 비급여 항목은 △백내장 수술 △도수치료 △비밸브 재건술 △피부 창상피복재 △전립선 결찰술 등이다. 

이번 카드뉴스는 '손해보험협회 홈페이지 → 알림‧소식 → 소비자 정보제공 게시판'에서 확인할 수 있으며, 손해보험협회 및 손해보험회사 인스타그램 등 SNS 채널을 통해서도 확인 가능하다.

정지원 손해보험협회장은 “실손의료보험에 대한 소비자 이해를 높이고, 불필요한 분쟁 등을 예방하기 위해 카드뉴스를 제작하게 됐다”며 “앞으로도 소비자에게 유익한 정보사항 등을 지속적으로 발굴하는 등 소비자보호에 앞장서겠다”고 말했다.