"인터넷 신청하면 24시간 내에" SKB, '바로 설치' 서비스 선봬
2023-07-10 08:39
B다이렉트샵에서 초고속인터넷, B tv 등 24시간 내 설치
SK브로드밴드(SKB)가 자사 온라인 공식 가입센터 'B다이렉트샵'에서 24시간 내 초고속인터넷과 B tv(IPTV)를 설치해 주는 '바로 설치' 서비스를 선보인다고 10일 밝혔다.
앞서 B다이렉트샵은 비대면 선호 고객을 위해 온라인으로 원하는 인터넷 상품을 쉽게 찾아 직접 가입할 수 있는 '바로 가입'을 선보인 바 있다. 이에 더해 당일 배송 등에 익숙해진 고객 눈높이에 맞춰 이번 바로 설치 서비스를 도입했다.
B다이렉트샵에서 바로 가입을 통해 온라인 가입신청서를 작성한 뒤, 스케줄 화면에서 바로 설치 버튼을 누르면 즉시 신청 가능하다. 동시에 '바로 할인'과 '바로 사은품'도 적용해 고객 편의성을 높였다. 바로 할인은 바로 가입 모든 신규 고객을 대상으로 매월 2200원(기가인터넷 기준)을 제공하는 전용 혜택이다.
이 밖에도 친구 추천 이벤트 '바로 이벤트'도 진행한다. 친구가 추천을 받아 초고속인터넷과 B tv를 결합해, 3년 약정 기준 바로 가입 후 개통하면 추천인에게 5만원 상품권을, 친구에게 1만원 상품권을 각각 지급한다. 또한, 이달 10일부터 8월 30일까지 바로 가입 완료 고객 대상 전원에게 커피 기프티콘도 증정한다.
이재광 SKB 디지털마케팅 담당은 "비대면과 빠른 설치를 원하는 고객들을 위해 이번 서비스를 선보였다"며 "앞으로도 B다이렉트샵을 통해 더 나은 서비스와 고객 편의 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.
앞서 B다이렉트샵은 비대면 선호 고객을 위해 온라인으로 원하는 인터넷 상품을 쉽게 찾아 직접 가입할 수 있는 '바로 가입'을 선보인 바 있다. 이에 더해 당일 배송 등에 익숙해진 고객 눈높이에 맞춰 이번 바로 설치 서비스를 도입했다.
B다이렉트샵에서 바로 가입을 통해 온라인 가입신청서를 작성한 뒤, 스케줄 화면에서 바로 설치 버튼을 누르면 즉시 신청 가능하다. 동시에 '바로 할인'과 '바로 사은품'도 적용해 고객 편의성을 높였다. 바로 할인은 바로 가입 모든 신규 고객을 대상으로 매월 2200원(기가인터넷 기준)을 제공하는 전용 혜택이다.
이 밖에도 친구 추천 이벤트 '바로 이벤트'도 진행한다. 친구가 추천을 받아 초고속인터넷과 B tv를 결합해, 3년 약정 기준 바로 가입 후 개통하면 추천인에게 5만원 상품권을, 친구에게 1만원 상품권을 각각 지급한다. 또한, 이달 10일부터 8월 30일까지 바로 가입 완료 고객 대상 전원에게 커피 기프티콘도 증정한다.
이재광 SKB 디지털마케팅 담당은 "비대면과 빠른 설치를 원하는 고객들을 위해 이번 서비스를 선보였다"며 "앞으로도 B다이렉트샵을 통해 더 나은 서비스와 고객 편의 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.
SKB가 초고속인터넷 등 서비스 가입 시 204시간 이내에 설치해 주는 '바로 설치' 서비스를 선보인다고 10일 밝혔다. [사진=SKB]