행정안전부는 ‘2023년(’22년 실적) 지방자치단체 합동평가’를 실시하고 그 결과를 발표했다. 합동평가는 행정안전부 장관이 중앙행정기관의 장과 공동으로 17개 시·도의 국가위임사무, 국고보조사업 및 국가 주요시책에 대한 추진성과를 평가하는 지방자치단체 대상 종합평가다.

특히, 올해 평가는 새 정부 출범에 따른 29개 부처 소관의 국정과제 체계에 맞게 지표체계를 개편하여 추진되었다. 지방자치단체 합동평가는 △정량지표 82개(목표달성도), △정성지표 22개(우수사례) △국민평가(우수사례)로 구성되었으며, 평가과정에서 시·도간 상호검증, 중앙부처의 실적 확인 및 합동평가단(89명)의 평가 등을 거쳤다.

먼저, 정량지표 82개는 지역 환경(인구, 면적, 재정규모 등)을 고려하여 시‧도별로 부여된 목표 달성도를 중심으로 평가했다. 정량지표(82개) 평가 결과 전체 목표달성도는 지난해 대비 2.0%p 증가한 90.9%에 달했으며, 17개 시‧도 중 12개 시‧도의 목표달성도가 상승한 것으로 나타났다. 

목표달성도가 높은 지자체는 시에서는 울산(92.3%), 광주(92.2%), 대전(90.9%) / 도에서는 전북(97.6%), 전남(96.3%), 충남․경남(95.1%) 순이다. 각 시･도에서는 다문화가족 지원서비스 제공, 다함께돌봄센터 확충, 사회적경제분야 우선구매, 법령 제･개정에 따른 필수조례 적기 마련 등 다양한 지표 분야에서 달성 노력을 기울였다.

정성지표 22개는 분야별 전문가로 구성된 합동평가단이 시와 도를 구분하여 평가한 후 우수사례를 선정하는 방식으로 진행됐다.  - 무인방문자안내시스템(키오스크) 5월 2일부터 운영 
- 얼굴정보 제공 동의하면 입주공무원과 동일하게 워크스루 방식 출입 가능


# ㄱ씨는 최근 세종정부청사를 방문 시 출발 전 휴대폰으로 청사 누리집(홈페이지)에 접속해 사전방문을 신청했다. 방문신청 승인 알림을 받은 후, 청사에 도착하여 무인방문자안내시스템에서 간편하게 본인 확인을 진행하고 별다른 절차 없이 바로 출입할 수 있었다. 한결 청사방문이 수월해진 느낌이다. 

행정안전부 정부청사관리본부는 정부청사를 찾는 방문객이 간편하게 출입할 수 있도록 디지털기술(인공지능)을 활용한 '무인방문자안내시스템(키오스크)' 서비스를 오는 2일부터 정부세종청사에 운영한다고 밝혔다.

정부세종청사를 방문을 원할 경우에는 모바일 기기 등을 활용하여 정부청사관리본부 누리집에서 사전방문 예약을 신청하고 승인 알림을 받은 후 무인방문자안내시스템을 통해 간편하게 출입할 수 있게 된다. 이후, 담당공무원의 승인을 거치면 세종청사 각 동 입구에 설치된 키오스크에서 본인인증 절차를 진행하면 편리하게 출입할 수 있다.

담당공무원은 '스마트 정부청사' 모바일 앱을 통해 원격지에서도 신청한 방문객에 대해 승인이 가능하다.

무인방문자안내시스템에서 ‘얼굴정보 제공’에 동의하면 방문증 발급 등 추가 절차 없이 도보형 출입방식(워크스루)* 으로 간편하게 출입이 가능해진다. 방문목적을 마친 후에도 방문증 반납을 위해 안내데스크를 거치지 않고 바로 귀가하면 된다.

방문객 얼굴정보는 정부의 폐쇄망으로 안전하게 관리 운영되고 정부청사 보안 관련 규정에 의해 90일 이후 자동 삭제된다. 정부청사관리본부는 이번 시스템 도입으로 방문객의 출입절차가 간소화됨으로써 이용편의성 증대와 비용절감은 물론 출입보안도 한층 강화될 것으로 기대하고 있다. 

정부청사관리본부는 세종청사 무인방문자안내시스템 운영을 시작으로 시스템 이용량과 의견수렴 등을 수렴하여 이용실태를 분석한 후 서울청사, 과천청사, 대전청사 등으로 확대할 계획이다.

조소연 정부청사관리본부장은 “이번 무인방문자안내시스템 도입으로 방문객의 편리성은 물론 출입보안도 강화되는 새로운 디지털기반의 출입관리시스템을 구현했다”라며 “앞으로도 더 편리하고 더 안전한 정부청사를 위해 노력하겠다”라고 밝혔다.