경기 안산시가 산업단지 입주 계약 민원 편의 제공을 위해 지난해 10월부터 한국산업단지공단과 협업으로 실시한 ‘현장 대면 ECO-ONESTOP 환경협의’에 대한 만족도가 높은 것으로 조사돼 주목된다.

9일 시에 따르면, ‘ECO-ONESTOP 환경협의’는 비대면 전자문서 업무처리를 현장 민원 대응 업무처리로 개선, 산업단지 입주 계약을 10일에서 1일로 가능하게 한 행정개선 정책이다. 

시는 2022년 10～12월까지 한국산업단지공단에 방문한 입주 계약 또는 입주 예정자를 대상으로 산업단지 입주 계약의 행정개선 설문조사를 실시한 결과 100% ‘만족’(매우만족 91%, 만족 9%, 보통·불만·매우불만 0%) 응답이 나왔다.

만족 사유는 기존보다 빠른 업무처리(38%), 환경관련 인허가 시(市) 담당자와 대면 상담(33%), 보완사항 현장에서 즉시 처리(29%) 등이다.

이민근 시장은 “만족도 조사를 통해 ECO-ONESTOP 환경협의 행정개선이 기업과 민원인에게 긍정적 평가를 받고 있어 이 정책을 지속적으로 실시하겠다"고 말했다.