남이섬 호텔정관루 공중위생서비스평가 '최우수'…11년 연속 선정 '쾌거'
2022-12-25 10:54
남이섬은 호텔정관루 서비스 수준 향상을 위해 정기적인 자체 평가를 실시하고, 고객의 안심관광을 위해 객실에 대한 '클린존'을 확인·운용하고 있다.
위생 관리 뿐만 아니라 서비스 향상을 위해 체계적인 자체 교육 프로그램을 실시하는 등 고객 만족도를 높이기 위해 지속적으로 노력한 점이 높은 평가를 받았다.
남이섬 관계자는 “위드코로나 전환 이후 호텔정관루를 찾는 국내외 관광객 증가세가 지속될 것으로 전망되는 만큼, 앞으로도 방문객들이 더욱 안심하고 여행할 수 있는 환경을 조성하는 데 최선을 다하겠다"라고 말했다.
한편 호텔정관루는 올해 초 한국관광 품질인증(KQ: Korea Quality)을 획득한 바 있다. 한국관광 품질인증제는 문체부와 한국관광공사가 관광서비스 품질 향상을 위해 역점 사업으로 시행하는 국가 단일 품질인증제다.