네오위즈, 웹보드게임 불법환전 원천 차단... "건전한 게임 문화 조성 앞장"
2021-12-17 00:10
커뮤니티 기능 차단해 불법 환전 광고 막아
무료 재화 랜덤 매칭 적용, 부정 이용에 대응
무료 재화 랜덤 매칭 적용, 부정 이용에 대응
문지수(왼쪽)·김승철 네오위즈 공동대표[사진=네오위즈 제공]
네오위즈는 현재 서비스 중인 고스톱, 포커류 게임에 대해 이용자들이 건전하고 안전한 환경에서 게임을 즐길 수 있도록 자체적으로 시스템을 개선해왔다.
먼저 지난 2019년 업계 최초로 게임 내 커뮤니티 기능을 제거했다. 이용자 간 쪽지 발송, 채팅, 방 만들기 시 수동 방제 입력, 신규 프로필 이미지 업로드 등이 게임머니 불법 환전 광고 수단으로 악용될 여지를 막기 위한 조치다. 이후 게임 내 불법 환전 광고를 모두 차단하는 효과를 거뒀다.
지난해엔 웹보드 게임의 규제가 완화됐으나 사행화 우려 해소를 위해 자체 규제안을 마련해 시행하고 있다. 이용자 스스로 일일 손실 한도를 설정할 수 있도록 하고, 본인이 정한 손실 한도를 초과할 경우 6시간 동안 게임 접속을 제한하고 있다. 무료 재화 채널에서 일명 ‘짜고 치기’ 등 부정 이용 가능성을 원천 차단하기 위해 무작위(랜덤) 매칭 적용, 1:1 플레이 금지 등은 규제 사항이 아님에도 회사는 선제적으로 적용했다.
네오위즈 웹보드게임 '피망 뉴맞고'[사진=네오위즈]
인공지능(AI) 기술을 활용해 게임 플레이 패턴을 분석하고 예측하는 시스템을 마련해 부정행위에 선제적으로 대응하고, 비정상 이용자로 판단되면 이용자 제재와 수사 의뢰를 요청하는 등 불법 이용자에 적극적으로 대응해 나간다는 방침이다.
네오위즈 관계자는 “대다수의 건전한 게임 이용자들이 재미있게 게임을 즐길 수 있도록 지속적으로 시스템을 개선하는 한편 부정 이용자들을 차단하기 위한 다양한 노력을 기울여 건전한 게임 문화 조성을 위해 노력해 나가겠다”고 말했다.