SKT, 문자 커머스 ‘티딜’에 선물하기 서비스 적용

2021-09-03 09:06
수취인의 이름과 휴대전화 번호만으로 ‘티딜’ 내 전 품목 선물 가능
AI와 빅데이터로 온라인 최저가 ‘바로 사는 공동구매’ 모델 제공

SKT는 빅데이터 기반 문자 커머스 '티딜(T deal)'에서 ‘선물하기’ 서비스를 시작한다고 3일 밝혔다.[사진=SKT 제공]

SKT가 빅데이터 기반 문자 커머스 ‘티딜(T deal)’에 선물하기 서비스를 추가했다고 3일 밝혔다.

앞으로 티딜 이용자가 누군가에게 선물을 주고 싶을 때 ‘선물하기’ 서비스를 통해 쉽고 편하게 선물을 보낼 수 있게 됐다. 해당 서비스는 선물하기로 상품을 결제한 다음 수취인의 이름과 휴대전화 번호를 입력하면 이용할 수 있다.

수취인은 문자로 전달된 메시지 링크를 통해 배송받을 주소를 입력하면 된다. 선물하기 서비스는 티딜에서 판매되는 모든 상품에 적용됐다. 선물 목적에 따라 다양한 메시지 템플릿을 선택해 선물과 함께 보낼 수 있다.

특히 티딜은 SKT 고객 전용 서비스지만, 선물하기는 수취인의 가입 통신사와 무관하게 이용할 수 있다. 티딜은 ‘바로 사는 공동구매’라는 새로운 콘셉트의 구매 모델을 통해 온라인 최저가로 상품을 판매한다.

‘바로 사는 공동구매’는 여러 사람이 모여 구매 성사를 기다려야 하는 기존 공동구매와 다르게 소비자 빅데이터 분석을 통해 선호도가 높은 상품을 선정한다. 해당 상품 구매 확률이 높은 고객들에게 해당 상품과 쿠폰 링크를 문자로 보내 사실상 공동 구매가 이뤄지도록 하는 방식이다.

상품이 온라인 최저가가 아닌 경우에는 자동 모니터링 시스템으로 판매 대상에서 제외해 고객은 모든 상품을 최저가로 구매할 수 있다. 티딜은 빅데이터 분석을 활용한 ‘바로 사는 공동구매’ 형태로 74%에 달하는 높은 재구매율을 보였다. 지난 8월 기준으로 전년 동기 대비 신규 고객 수는 7배 이상 증가한 것으로 나타났다.

장홍성 SKT 광고/Data CO장은 “이번 티딜 선물하기 서비스 오픈으로 더 많은 소비자들이 SKT가 엄선한 제품을 합리적인 가격에 구매할 수 있을 것으로 기대한다” 고 밝혔다.