대한항공, 마일리지 제도 개편 시행 2년 연기…"코로나 상황 고려"
2021-01-06 14:56
우수회원 자격 취득 조건 완화
내년 만료 마일리지 유효기간 연장
내년 만료 마일리지 유효기간 연장
대한항공은 마일리지 제도 '스카이패스'의 개편 시행시한을 2년 늦추기로 했다고 6일 밝혔다.
대한항공은 "코로나19 장기화에 따른 항공여행 제한으로 고객들의 마일리지 사용이 어려워짐에 따라 개편된 스카이패스 제도의 시행을 2년 늦추기로 했다"고 밝혔다.
대한항공은 2019년 12월 스카이패스 제도 개편안을 발표한 바 있다. 개편안에는 △일등석·프레스티지석의 마일리지 적립률 상향 △항공권 운임 수준에 맞춰 일반석의 마일리지 적립률 개선 △보너스 항공권 및 좌석 승급 마일리지의 공제 기준 변경 등이 포함됐다. 개편안은 오는 4월부터 순차적으로 시행될 예정이었다.
하지만 이번 연기 결정에 따라 스카이패스 마일리지 적립률 및 마일리지 공제 기준 변경은 2023년 4월 1일부터 시행된다.
또 내년 2월부터 시행될 예정이었던 신규 우수회원 제도도 2년 연기해 2024년 2월부터 시행키로 했다. 평생 우수회원 자격 부여 종료 시점도 내년 2월에서 오는 2024년 말까지로 연기된다.
대한항공은 우수회원 자격 취득에 필요한 연간 탑승실적 산정기준도 기존보다 완화했다. 대한항공 탑승 실적만으로 한정했던 기존 제도 대신 스카이팀 항공사의 탑승 마일도 우수회원 자격 취득 조건으로 새롭게 추가했다.
이밖에도 대한항공은 올해 유효기간이 만료되는 마일리지에 한해 1년 추가로 사용 기한을 연장해 내년 말까지 사용할 수 있도록 조치했다. 이미 한차례 유효기간이 연장된 마일리지(2020년 말 만료분)도 추가 연장돼 똑같이 2022년 말까지 사용할 수 있다.
한편, 대한항공은 오는 7일부터 내년 말일까지 마일리지 복합결제 시범 운영을 시작한다. 고객들이 보다 편리하고 안정적으로 마일리지 복합결제를 사용할 수 있도록 시스템 등을 지속적으로 보완해 나간다는 계획이다.
대한항공은 "코로나19 장기화에 따른 항공여행 제한으로 고객들의 마일리지 사용이 어려워짐에 따라 개편된 스카이패스 제도의 시행을 2년 늦추기로 했다"고 밝혔다.
대한항공은 2019년 12월 스카이패스 제도 개편안을 발표한 바 있다. 개편안에는 △일등석·프레스티지석의 마일리지 적립률 상향 △항공권 운임 수준에 맞춰 일반석의 마일리지 적립률 개선 △보너스 항공권 및 좌석 승급 마일리지의 공제 기준 변경 등이 포함됐다. 개편안은 오는 4월부터 순차적으로 시행될 예정이었다.
하지만 이번 연기 결정에 따라 스카이패스 마일리지 적립률 및 마일리지 공제 기준 변경은 2023년 4월 1일부터 시행된다.
또 내년 2월부터 시행될 예정이었던 신규 우수회원 제도도 2년 연기해 2024년 2월부터 시행키로 했다. 평생 우수회원 자격 부여 종료 시점도 내년 2월에서 오는 2024년 말까지로 연기된다.
대한항공은 우수회원 자격 취득에 필요한 연간 탑승실적 산정기준도 기존보다 완화했다. 대한항공 탑승 실적만으로 한정했던 기존 제도 대신 스카이팀 항공사의 탑승 마일도 우수회원 자격 취득 조건으로 새롭게 추가했다.
이밖에도 대한항공은 올해 유효기간이 만료되는 마일리지에 한해 1년 추가로 사용 기한을 연장해 내년 말까지 사용할 수 있도록 조치했다. 이미 한차례 유효기간이 연장된 마일리지(2020년 말 만료분)도 추가 연장돼 똑같이 2022년 말까지 사용할 수 있다.
한편, 대한항공은 오는 7일부터 내년 말일까지 마일리지 복합결제 시범 운영을 시작한다. 고객들이 보다 편리하고 안정적으로 마일리지 복합결제를 사용할 수 있도록 시스템 등을 지속적으로 보완해 나간다는 계획이다.
대한항공 여객기. [사진=대한항공 제공]