索赔(2) 클레임(2)

(1) 我们购买的牛奶已经过了保质期限。
Wǒmen gòumǎi de niúnǎi yǐjīng guòle bǎozhì qīxiàn.
저희가 구매한 우유의 유통기한이 이미 지났어요.

(2) 我们要求贵方赔偿我们的损失。
Wǒmen yāoqiú guì fāng péicháng wǒmen de sǔnshī.
귀사가 저희의 손해를 배상해주시길 바랍니다.

(3) 你方给出的说法我们不能接受。
Nǐ fāng gěi chū de shuōfǎ wǒmen bùnéng jiēshòu.
귀사가 제시한 설명을 저희는 받아드릴 수 없습니다.

(4) 按照合同规定，我方要求全额退款。
Ànzhào hétong guīdìng, wǒ fāng yāoqiú quán'é tuìkuǎn.
계약 규정에 따라 저희는 전액 환불을 요구합니다.

(5) 请详细说明一下退货流程。
Qǐng xiángxì shuōmíng yíxià tuìhuò liúchéng.
반품 절차를 상세하게 설명해주세요.