한대희 시장 "별관 개관 군포시 행정서비스 한층 향상하는 계기이자 상징"
2019-04-18 11:12
한 시장은 '경제업무 효율을 높이고 민원처리 능력도 향상하는 별관시대를 열었다'면서 이 같이 밝혔다.
한 시장은 최근 시청 본관 옆에 위치한 옛 여성회관 건물을 개보수해 별관으로 정비한 후 우선적으로 경제 정책과 일자리 창출 분야 업무를 담당하는 부서들을 한 자리에 모았다.
별도 건물에 있던 군포시일자리센터를 별관 1층으로 이전하고, 새로 설립한 군포여성새로일하기센터와 여성일손도우미센터도 별관의 같은 층에 배치했다.
시는 신속·정확한 민원 업무 처리와 민원 서비스 품질 향상을 위해 오는 8월부터 본격적으로 운영할 민원콜센터도 별관 4층에 배치했다.
시는 민원콜센터가 운영을 시작하면 전문가의 민원 업무 처리에 의한 시민 만족도 향상, 민원 사례 통계 관리를 통한 업무 처리 대응 방침 정립 및 민원 처리 시간 단축 등의 효과를 거둘 수 있을 것으로 기대하고 있다.