동대문구, 민원행정 평가 행안부 장관 2개 표창 '쾌거'
2018-11-29 13:58
국민행복민원실, 민원행정발전 유공
![동대문구, 민원행정 평가 행안부 장관 2개 표창 쾌거](https://image.ajunews.com/content/image/2018/11/29/20181129133821697486.jpg)
[유덕열 동대문구청장]
특히 국민행복민원실에서는 서울 자치구 가운데 유일하게 신규 선정됐다. 행안부가 민원실 내‧외부 환경 및 서비스 운영 등을 종합적으로 심사해 우수기관을 선정하고 그 지위를 3년간 인정해 주는 제도다.
또 '2018년 행정발전 유공' 부문에서는 △구청 종합민원실과 보건소 민원실 연계 원스톱민원 서비스 △종합민원실 내 3개 민원부서 연결 배치 △세무2과 차량취득·등록세 담당직원 기동근무 등에서 높은 점수를 획득했다.
유덕열 구청장은 "종합민원실은 환한 미소와 반가운 인사로 주민을 맞는 게 매우 중요하다"며 "“앞으로도 업무 환경과 서비스에 대한 개선을 지속적으로 진행해 주민들이 쉽고 편안하게 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
한편 동대문구는 거동 불편 및 시력이 좋지 못한 민원인들의 보다 용이한 종합민원실 방문과 민원처리를 도우려 지속적으로 시설을 개선하고 있다. 구청 종합민원실 내부 출입문 2곳을 자동문으로 교체하고, 외부에는 종합민원실을 안내하는 대형간판을 설치해 민원실 접근 편의성을 높였다.