경기도 소방 제9회 재난안전 경기포럼 개최
2016-07-25 11:34
[사진제공=경기도재난안전본부]
아주경제 박재천 기자 =경기도재난안전본부(본부장 강태석)가 25일 재난안전 분야를 담당하는 직원의 전문 의식 제고와 직무역량 강화를 위해 제9회 재난안전 경기포럼을 개최했다.
이날 열린 황세웅 대테러 위기협상 연구소 소장이 ‘위기협상’이란 주제로, 일상생활에서 접하게 되는 자살, 범죄 및 테러 등 위기상황에서 가장 안전하게 문제를 해결할 수 있는 방법을 제시했다.
황 소장은 문제 해결 방법으로 적극적인 청취와 신뢰관계의 의사소통, 언어적(감정표현)‧비언어적(행동) 의사소통을 강조하며, “위기협상은 갈등이 있는 모든 상황에 적용이 가능하고, 의사소통 방식을 바로잡아 주기 때문에 가족 구성원, 직장 동료들과의 관계 개선에도 효과가 있다”고 설명했다.