군산시, 상수도 이용 만족도 높아
2016-04-04 09:37
- 군산시, 2015년 상수도공기업 고객만족도 설문결과 분석 -
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▲군산시청전경[사진]
아주경제 허희만 기자 =전북 군산시는 지난 1월 실시한 군산지역 상수도 이용고객 766명을 대상으로 2015년 상수도공기업 고객만족도 조사를 통해 이용현황과 욕구를 파악했다.
이번 조사는 상수도 검침ㆍ친절도ㆍ보수 등 서비스 분야와 수도관 관리 및 안정적인 수돗물 공급 등 12개 문항에 대해 실시했다.
조사결과 종합 만족도는 2014년도에 비해 1%정도 상승한 91.1%이고, 서비스 안내 등 전반적 만족도는 전년 대비 4.9% 상승한 93.8%로 파악되었다.
시 관계자는 “시민들의 수돗물에 대한 불안 요소를 해소할 수 있도록 노후 수도관 정비, 정기적인 수돗물 수질검사를 강화함으로써 신뢰받는 수도 행정 구현에 최선을 다할 예정”이라고 말했다.